ICT-Service-Manager/-in / ICT Projektleiter/-in

Bundesamt für Bauten und Logistik BBL; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL) sucht eine/n Wirtschaftsinformatiker/in mit IPMA-C/PMI-Zusatzausbildung zur Analyse von Anforderungen, Konzeption und Umsetzung spezifischer ICT-Betriebs- und Service-Strukturen.

Sie betreuen Wartungs- und Lizenzverträge, prüfen SLAs/OLAs und leiten ICT-Vorhaben von Konzept bis Abnahme. Zudem koordinieren Sie externe ICT-Leistungserbringer/innen und tragen so zum reibungslosen Betrieb bei.

Qualifikationen

• Wirtschaftsinformatiker/in (UNI, FH oder HF) mit IPMA-C/PMI-Zusatzausbildung und Erfahrung im Projektmanagement.
• Erfahrung im Einführen/Betreiben von Service- und Operations-Managementsystemen sowie Lifecycle Management von virtualisierten ICT-Umgebungen.
• Erfahrung bei Ersatzbeschaffung bestehender Infrastruktur und Beschaffung externer ICT-Leistungserbringer/-innen.
• Fundierte Kenntnisse der Produkte Microsoft, VMware, Veeam, HPE-Hardware und Manage Engine.
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analysieren von Anforderungen mit Fachteams sowie Konzipieren und Umsetzen spezifischer IT-Betriebs- und Service-Strukturen.
• Betreuen und Optimieren aller Wartungs- und Lizenzverträge für ICT-Produkte und -Services.
• Überprüfen der SLAs/OLAs hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen, Netzwerken und Applikationen.
• Leiten von ICT-Vorhaben und ICT-Projekten vom Konzept bis zur Abnahme.
• Verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb und Koordination externer ICT-Leistungserbringer/-innen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Anforderungsanalyse

Service-Management

Vertragsmanagement

Englischkenntnisse

zweite Amtssprache

IT-Architektur

Lieferantenkoordination

Ausbildung

Wirtschaftsinformatiker/-in (UNI, FH oder HF)

Tools

Microsoft

VMware

Veeam

HPE-Hardware

Manage Engine

Jobbeschreibung

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Analysieren von Anforderungen mit den Fachteams sowie Konzipieren und Umsetzen spezifischer IT-Betriebs- und Service-Strukturen


• Betreuen und Optimieren aller Wartungs- und Lizenzverträge für die genutzten ICT-Produkte und -Services


• Überprüfen der vereinbarten SLAs und OLAs hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen, Netzwerken und Applikationen


• Leiten von ICT-Vorhaben und ICT-Projekten, vom Konzept über die Realisierung, der Einführung bis zur erfolgreichen Abnahme


• Verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb und die Führung sowie Koordination der externen ICT-Leistungserbringer/-innen

Das macht Sie einzigartig

• Wirtschaftsinformatiker/-in (UNI, FH oder HF) mit Zusatzausbildung als Informatikprojektleiter/-in IPMA-C/PMI und Erfahrungen im Projektmanagement


• Erfahrungen beim Einführen und beim Betreiben von Service- und Operations-Managementsystemen sowie im Lifecycle Management von virtualisierten ICT-Umgebungen


• Erfahrungen bei der Umsetzung von ICT-Projekten insbesondere bei der Ersatzbeschaffung von bestehenden Infrastrukturen und der Beschaffung von externen ICT-Leistungserbringer/-innen


• Fundierte Kenntnisse der Produkte Microsoft, VMware, Veeam, HPE-Hardware und Manage Engine


• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.


• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.


• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Fragen zur Bewerbung

Renate Braun

HR Business Partnerin

[phone]

Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?

Bauen, beschaffen, bewegen, beraten - das ist die DNA des BBL. Tagtäglich geben wir mit viel Freude unser Bestes für die Schweiz, die Politik und die Bundesverwaltung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alle 43'000 Mitarbeitenden des Bundes ihre Arbeit erledigen können und prägen dadurch nicht nur ihre Zusammenarbeit, sondern setzen auch neue Standards für die Nachhaltigkeit.