Guest Experience & Front Desk Specialist

Campus Hotel Hertenstein; Weggis; Vor Ort; CHF 45’000 - 60’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in der Schweiz sucht eine motivierte Empfangskraft, die die Rezeption effizient organisiert und Gäste herzlich betreut. Du verfügst über Erfahrung an der Rezeption, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse. Diese Position beinhaltet Check-Ins, -Outs, Gästekorrespondenz und Concierge-Aufgaben. Es erwartet dich ein offenes, freundliches Team und zahlreiche Mitarbeitervorteile in einer traumhaften Umgebung.

Leistungen

Personalzimmer und Parkplatz

Positionsgerechte Entlöhnung und Pensionskassenleistungen

Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte und Prämien für Mitarbeitende

Gesundheit und Freizeitangebote

Qualifikationen

• Erfahrung in ähnlicher Position an der Rezeption ist erforderlich.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig.
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel) sind erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung des allgemeinen Rezeptionsdienstes.
• Check-In und Check-Out der Gäste, inklusive Abrechnung.
• Annahme von Reservierungen für das Hotel und die Restaurants.
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Englisch und Deutsch.
• Betreuung der Gäste vor und während des Aufenthalts.

Kenntnisse

Erfahrung an der Rezeption

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel)

Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten

Offenheit im Umgang mit Gästen aus aller Welt

Selbständige und teamorientierte Gastfreundschaft

Jobbeschreibung

Ein führendes Hotel in der Schweiz sucht eine motivierte Empfangskraft, die die Rezeption effizient organisiert und Gäste herzlich betreut. Du verfügst über Erfahrung an der Rezeption, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse. Diese Position beinhaltet Check-Ins, -Outs, Gästekorrespondenz und Concierge-Aufgaben. Es erwartet dich ein offenes, freundliches Team und zahlreiche Mitarbeitervorteile in einer traumhaften Umgebung.