Gestionnaire Recouvrement

Fer Ge; Genf; Remote; CHF 75,000 - 115,000; Full time

Job summary

FER Genève recherche un/e spécialiste en recouvrement pour assurer la gestion complète des créances des caisses AVS et institutions associées, du suivi des impayés jusqu’aux procédures de poursuite et de mainlevée, dans le cadre de la LP.

Vous analysez les situations, convenez des plans de paiement et assurez les flux administratifs. Formation commerciale et expérience dans le recouvrement exigées; maîtrise du français et connaissance éventuelle de l’allemand/anglais sont des atouts.

Qualifications

• Formation commerciale (CFC ou équivalent).
• Expérience confirmée dans le recouvrement et les procédures LP.
• Connaissance des caisses AVS ou institutions publiques est un atout.
• Maîtrise du français; allemand et/ou anglais un atout.
• Bon esprit analytique et sens du service.

Responsibilities

• Assurer le suivi des créances échues et actions de relance appropriées.
• Mettre en place et suivre les plans de paiement.
• Initier les procédures de poursuite et gérer le dépôt des réquisitions de poursuite.
• Traiter les oppositions et suivre les mainlevées.
• Produire et suivre les demandes de mainlevée et les flux entrants.

Skills

Organisation

Analyse

Gestion des priorités

Relation débiteurs

Aisance avec chiffres

Education

Formation commerciale (CFC d’employé(e) de commerce ou équivalent)

Certificat intercantonal d’aptitude à l’exécution forcée (atout)

Tools

Excel

Job description

Au sein de de la FER CIAM, vous assurez la gestion complète du recouvrement des créances des caisses AVS et institutions associées, du suivi des impayés jusqu’aux procédures de recouvrement forcé et de faillite, dans le respect notamment de la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).

Vos principales responsabilités

Gestion des créances et relation débiteurs (CIAM/CIEPP)

• Assurer le suivi des créances échues et mettre en œuvre les actions de relance appropriées
• Mettre en place et suivre les plans de paiement
• Générer et traiter les listes de paiement
• Établir les relevés de compte
• Analyser les situations individuelles et proposer des solutions adaptées, pragmatiques et équitables.

Gestion des procédures de poursuite (LP) – CIAM/CIEPP

• Initier les procédures de poursuite conformément à la Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP)
• Gérer l’ensemble du cycle de dépôt des réquisitions de poursuite
• Assurer un suivi rigoureux et proactif auprès des offices des poursuites
• Traiter les oppositions et coordonner les démarches nécessaires de mainlevée
• Préparer et suivre les demandes de mainlevée
• Assurer le suivi des citations à comparaître et l’obtention des jugements de mainlevée
• Traiter et suivre les procès-verbaux de saisie
• Gérer les procédures de saisie valant actes de défaut de biens ainsi que les actes de défaut de biens qui en découlent
• Initier et suivre les réquisitions de vente
• Effectuer les réclamations de frais liées aux procédures de recouvrement
• Assurer le traitement des flux entrants via les canaux dédiés.

Reporting, amélioration continue et support

• Produire des reportings fiables et contribuer à l’analyse des performances de recouvrement
• Participer activement à l’amélioration continue des processus, méthodes de travail et outils
• Participer aux tests des applications métiers
• Identifier, documenter et remonter les anomalies aux équipes concernées.

Votre profil

• Formation commerciale (CFC d’employé(e) de commerce ou équivalent
• Un certificat intercantonal d’aptitude à l’exécution forcée module poursuites/faillites serait un atout
• Expérience confirmée dans le recouvrement de créances, la comptabilité et la gestion des procédures LP
• Une expérience dans une caisse AVS ou une institution publique constitue un avantage
• Aisance avec les chiffres et l’analyse financière, les outils informatiques et Excel
• Excellente maîtrise du français; connaissances de l’allemand et/ou de l’anglais, un atout.

Vos compétences

• Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de gestion des priorités
• Sens du service, aisance relationnelle et capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie
• Orientation solutions et amélioration continue.
• Une activité variée au cœur du système des assurances sociales
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant
• Des missions à forte valeur ajoutée au service des assurés
• Des possibilités de développement et de perfectionnement professionnel.

Vous souhaitez mettre vos compétences et votre sens du service au bénéfice de nos affiliés ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Seules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part.

La FER Genève utilise JobUp pour collecter et traiter vos données personnelles liées à votre candidature dans le cadre du processus de recrutement.

Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable.