Gestionnaire recherches - chef de service à Lausanne

Banque Cantonale Vaudoise; Pully; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une banque suisse recherche un(e) Gestionnaire recherches / investigations pour diriger une équipe dédiée aux opérations de trafic des paiements. Vous superviserez les travaux, analyserez les indicateurs de contrôle et améliorerez les processus. Le candidat idéal a de l'expérience dans le secteur bancaire, de solides connaissances en trafic des paiements, ainsi qu'une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Ce poste est basé à Prilly, en Suisse.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans le domaine bancaire.
• Très bonnes connaissances dans le trafic des paiements.
• Expérience dans la gestion d’équipe un atout.

Aufgaben

• Conduire le service en charge des recherches pour les opérations de trafic des paiements.
• Vérifier le travail quotidien et établir les reportings liés à l’activité.
• Superviser les dossiers complexes et litigieux des recherches.

Kenntnisse

Connaissance du trafic des paiements

Gestion d'équipe

Initiative

Autonomie

Rigueur

Maîtrise du français

Connaissances en anglais

Connaissances en allemand

Jobbeschreibung

Annonce

Rattaché au Département des Opérations, le Secteur Recherches et Communication interbancaire répond aux sollicitations des clients ou contreparties concernant des opérations de trafic des paiements (TP).

Pour compléter cette équipe basée au Centre administratif de Prilly, nous recherchons une ou un

Gestionnaire recherches / investigations – Cheffe ou Chef de Service

Vos missions principales :

• conduire le service en charge des recherches pour les opérations de trafic des paiements (6 personnes),
• vérifier le travail quotidien et établir les reportings en lien avec l’activité,
• superviser l'ensemble des dossiers complexes et litigieux des recherches,
• assurer la maîtrise des risques opérationnels et analyser les indicateurs de contrôles,
• améliorer les processus de traitement,
• assurer la coordination avec les principales entités de la banque en lien avec l'activité.

Votre profil :

• expérience confirmée dans le domaine bancaire,
• très bonnes connaissances dans le trafic des paiements,
• expérience dans la gestion d’équipe un atout,
• sens aigu de l'initiative, autonomie et rigueur,
• excellente maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais, idéalement de l'allemand.