Gestionnaire recherches - chef de service à Lausanne

Banque Cantonale Vaudoise; Echallens; Vor Ort; CHF 90’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une banque régionale en Suisse recherche un(e) Gestionnaire recherches / investigations pour diriger une équipe de 6 personnes au sein du service de trafic des paiements. Les missions incluent la supervision de dossiers complexes, l'amélioration des processus et la coordination avec d'autres entités de la banque. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience bancaire, une maîtrise du français et de bonnes connaissances en anglais, avec l'allemand en plus un atout. Ce poste offre une opportunité significative au sein d'une équipe dynamique.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans le domaine bancaire.
• Très bonnes connaissances dans le trafic des paiements.
• Expérience dans la gestion d’équipe est un atout.

Aufgaben

• Conduire le service en charge des recherches pour les opérations de trafic des paiements.
• Vérifier le travail quotidien et établir les reportings.
• Superviser les dossiers complexes et litigieux des recherches.

Kenntnisse

Connaissances en trafic des paiements

Initiative

Autonomie

Rigueur

Maîtrise du français

Bonnes connaissances de l'anglais

Connaissances de l'allemand (idéalement)

Jobbeschreibung

Annonce

Rattaché au Département des Opérations, le Secteur Recherches et Communication interbancaire répond aux sollicitations des clients ou contreparties concernant des opérations de trafic des paiements (TP).

Pour compléter cette équipe basée au Centre administratif de Prilly, nous recherchons une ou un

Gestionnaire recherches / investigations – Cheffe ou Chef de Service

Vos missions principales :

• conduire le service en charge des recherches pour les opérations de trafic des paiements (6 personnes),
• vérifier le travail quotidien et établir les reportings en lien avec l’activité,
• superviser l'ensemble des dossiers complexes et litigieux des recherches,
• assurer la maîtrise des risques opérationnels et analyser les indicateurs de contrôles,
• améliorer les processus de traitement,
• assurer la coordination avec les principales entités de la banque en lien avec l'activité.

Votre profil :

• expérience confirmée dans le domaine bancaire,
• très bonnes connaissances dans le trafic des paiements,
• expérience dans la gestion d’équipe un atout,
• sens aigu de l'initiative, autonomie et rigueur,
• excellente maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais, idéalement de l'allemand.