Rejoindre Assura, c'est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé. Envie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you !
Vos challenges
- Assurer la bonne gestion des cas maladie et accident survenus à l’étranger dans le cadre de l’assurance obligatoire des soins (LAMal)
- Evaluer le droit aux prestations à l’étranger au titre de nos assurances complémentaires (LCA)
- Dans le cadre de la lutte contre la fraude, vérifier le bien-fondé des factures émises à l’étranger
- Soumettre des cas complexes au médecin-conseil ainsi qu’au service juridique
- Etablir la correspondance inhérente au service
- Analyser les possibilités de recours contre tout tiers responsable
- Répondre aux appels afin de renseigner les assurés ainsi que les différents prestataires et institutions sociales et privées
Vos talents
- Formation paramédicale ou commerciale certifiée ou un titre jugé équivalent, un Brevet fédéral en assurances sociales ou maladie serait un fort atout
- Première expérience professionnelle réussie au sein d’un service de prestations d’une assurance maladie
- Connaissances de l’anglais (oral/écrit) particulièrement recherchées
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels, des connaissances du programme informatique « Syrius » sont un atout
- Organisé et autonome, vous travaillez dans le respect des règles et directives
- Pourvu d’un bon esprit d’équipe, vous favorisez le travail collaboratif et possédez un sens de l’écoute développé
- Dauer der Aktivität
Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen und deutlich vergünstigte Krankenversicherung
- Flexible Arbeitszeitmodelle, 40-Stundenwoche et mindestens fünf Wochen Ferien pro année
- Kooperatives Arbeitsumfeld, das von Gleichberechtigung und Respekt geprägt ist
- Welcome Days und interne Fachausbildungen