Front Office Agent / Rezeptionist (m/w) ab sofort

The Leading Hotels of the World, Ltd; Sankt Moritz; Vor Ort; CHF 46’000 - 56’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes 5-Sterne Hotel in St. Moritz sucht einen Front Office Agent / Rezeptionist (m/w) zur Verstärkung des Teams. Diese Rolle umfasst den professionellen Empfang sowie Check-in/-out der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowie die reibungslose Kommunikation mit anderen Abteilungen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten ein interessantes Arbeitsumfeld sowie zeitgemäße Entlöhnung und Sozialleistungen.

Leistungen

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen

Überobligatorische Vorsorge

Treueprämie nach 10 Saisons

Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung

13. Gehalt

Sprachkurs (D)

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Rabatt auf Spa-Produkte und Anwendungen

Unterkunft neben dem Skilift

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
• Selbständige, zuverlässige und freundliche Arbeitsweise.
• Flexibilität auch in hektischen Situationen.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Check-in/-out der Gäste.
• Freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen.
• Koordination mit anderen Abteilungen für reibungslosen Service.
• Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung der Gästekonten.

Kenntnisse

Hervorragende Deutschkenntnisse

Hervorragende Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Das Suvretta House in St. Moritz ist ein renommiertes 5-Sterne Grandhotel, das für exzellenten Service, alpine Eleganz und herzliche Gastfreundschaft steht. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Front Office Agent / Rezeptionist (m/w), der unsere Gäste professionell empfängt und betreut.

Professioneller Empfang und Check-in/-out der Gäste

Kompetente und freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthalts

Bearbeitung von Reservierungen, telefonischen und schriftlichen Anfragen

Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeservice

Unterstützung bei administrativen Aufgaben an der Rezeption

Abwicklung von Zahlungen und Verwaltung der Gästekonten

Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich

Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

Selbständige, zuverlässige und freundliche Arbeitsweise

Belastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen Situationen

Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 110-jährigem Haus mit Tradition
• Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
• Überobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende
• Treueprämie nach 10 Saisons
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Sprachkurs (D)
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
• Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf Spa-Produkte und Anwendungen
• Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
• Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
• Arbeitsort wo andere Ferien machen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Referenzen und Foto und freuen uns auf eine persönliche Kontaktaufnahme! Absolute Diskretion wird Ihnen zugesichert.

Bitte haben Sie Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen evaluiert werden.