Field Service Engineer – Industrial Automation

USTBC ABB Installation Products Inc.; Baden; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ABB ist im Bereich Electrification, Smart Power tätig. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft für Servicetätigkeiten zur Planung und Durchführung von Einsätzen, zur Fehlerdiagnose und zur Optimierung von Kundendienstprozessen.

Sie arbeiten überwiegend vor Ort im Gebiet Zentral Schweiz, arbeiten mit dem Field Service Team zusammen und tragen zur Kundenzufriedenheit und Transparenz bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker/in, Elektriker/in, Elektroinstallateur/in, Elektroplaner/in oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Automatisierung, Elektrotechnik oder einem verwandten technischen Bereich; Erfahrung mit USV-Anlagen ist von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in elektromechanischen Systemen, Diagnosetools und Serviceprozessen im industriellen Umfeld.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen sowie eine lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise.
• Fliessende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für die professionelle Kommunikation mit Kunden.
• Reisebereitschaft, Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten und gelegentlicher Wochenendarbeit; primäres Servicegebiet: Region Zentral Schweiz.

Responsibilities

• Sich vor Ort mit Kunden abstimmen, Optimierungsmöglichkeiten identifizieren und bestehende Herausforderungen lösen.
• Durchführung von Serviceeinsätzen, Erkennung technischer Probleme sowie Analysen vor Ort oder aus der Ferne innerhalb der Servicekategorien und Produktbereiche, für die Sie zertifiziert sind.
• Erstellung von Materiallisten für Serviceeinsätze und Sicherstellung, dass Materialien, Ersatzteile und Werkzeuge vorhanden und funktionsfähig sind.
• Schulung von Field-Service-Kolleginnen/Kollegen und Kunden nach Bedarf.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamarbeit

Kommunikation

Reisebereitschaft

Führerausweis

Education

Berufsausbildung Automatisierung/Elektrik

Tools

Diagnosewerkzeuge

USV-Systeme

Job description

ABB ist im Bereich Electrification, Smart Power tätig. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft für Servicetätigkeiten zur Planung und Durchführung von Einsätzen, zur Fehlerdiagnose und zur Optimierung von Kundendienstprozessen.

Sie arbeiten überwiegend vor Ort im Gebiet Zentral Schweiz, arbeiten mit dem Field Service Team zusammen und tragen zur Kundenzufriedenheit und Transparenz bei.