Fachspezialist/-in Communication Center

Bundesverwaltung; Bern; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeiten für die Schweiz

Gelebte Vielfalt

Gesund am Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Das Nationalbearbeitungszentrum NDB sucht eine/n Fachspezialist/-in Communication Center (ComC) zur Mitarbeit in einem dynamischen Team. Sie nehmen Informationen aus dem In- und Ausland entgegen, legen diese ab und leiten sie weiter.

Zudem sichern Sie den ComC-Betrieb im Schichtdienst innerhalb und außerhalb der Bürozeiten. Des Weiteren erfassen und mutieren Sie Adressstammdaten des NDB und unterstützen im Umgang mit Kommunikationssystemen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene höhere Berufsbildung bzw. gleichwertige Ausbildung mit technischem Hintergrund.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und -unterstützung.
• Verantwortungsbewusstsein und Lernfreude.

Aufgaben

• Sämtliche beim NDB ein- und ausgehenden Informationen aus dem In- und Ausland entgegennehmen, ablegen und weiterleiten.
• Den Betrieb des ComC im Schichtbetrieb während und ausserhalb der Bürozeiten sicherstellen.
• Adressstammdaten des NDB erfassen und mutieren.
• Im Umgang mit Kommunikationssystemen unterstützen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Sprachkenntnisse Deutsch

Ausbildung

Hoehere Berufsbildung mit technischem Hintergrund

Jobbeschreibung

Bern, Schweiz | 80-100%

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Sämtliche beim NDB ein- und ausgehenden Informationen aus dem In- und Ausland entgegennehmen, ablegen und weiterleiten
• Den Betrieb des ComC im Schichtbetrieb während und ausserhalb der Bürozeiten (Pikettdienst) sicherstellen
• Adressstammdaten des NDB erfassen und mutieren
• Im Umgang mit Kommunikationssystemen unterstützen

Das macht dich einzigartig

• Abgeschlossene höhere Berufsbildung (z. B. eidg. Fachausweis, eidg. Diplom, HF) mit technischem Hintergrund oder abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Informatik und/oder technischem Hintergrund
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und -unterstützung
• Verantwortungsbewusstsein, Gelassenheit in herausfordernden Situationen und Lernfreude
• Schweizer Bürger/in mit einwandfreiem Leumund. Sprachen: Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache (B2) sowie Englisch (B1)

Auf den Punkt gebracht

Wie klingt ein Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? Als Fachspezialist/-in Communication Center (ComC) Teil eines dynamischen Teams werden, das gemeinsam Herausforderungen meistert.

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Alle Benefits

Gemeinsam für die Sicherheit der Schweiz!

Der NDB befasst sich mit der Früherkennung und Bekämpfung von Terrorismus, gewalttätigem Extremismus, Spionage, der Verbreitung von Massenvernichtungswaffen und deren Trägertechnologie sowie Cyberangriffen auf kritische Infrastrukturen. Ausserdem beschafft der NDB sicherheitspolitisch wichtige Informationen und wertet diese aus. So liefert er entscheidende Beiträge für die umfassende Beurteilung der Bedrohungslage. Auf Stufe Bund bedient der NDB primär den Bundesrat, die Departemente sowie die militärische Führung mit seinen Produkten. Er unterstützt zudem die Kantone bei der Wahrung der inneren Sicherheit und die Strafverfolgungsbehörden auf Bundesebene.

Zusätzliche Informationen

Recruiting NDB / SRC / SIC / FIS