Fachleiter*in Kasse / Kundendienst ‧ 80 – 100%

Migros Gruppe; Biberist; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub

Berufliche Vorsorge

Sozialleistungen

Klubschule Migros

Sport & Fitnessangebote

Ferien & Freizeit

Zusammenfassung

Migros Gruppe in der Schweiz sucht eine motivierte Fachleitung Kasse / Kundendienst. Sie sorgen für reibungslose Abläufe an Kassen und Subito-Stationen, bearbeiten Kundenanliegen und Abrechnungen, führen das Team fachlich.

Zudem unterstützen Sie andere Abteilungen und tragen so zum positiven Einkaufserlebnis bei. Deutsch verhandlungssicher, mehrjährige Berufserfahrung und eine abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Kassen-/Kundendienstbereich
• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
• Verhandlungssicheres Deutsch
• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Verkaufsfreude

Aufgaben

• Du sorgst für reibungslose Abläufe an den Kassen und Subito-Stationen
• Du kümmerst dich um die Kundenanliegen
• Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Retouren und die Abwicklung von Reklamationen
• Du erledigst die Kassenabrechnungen zuverlässig und genau
• In dieser Funktion liegt der Schwerpunkt auf der fachlichen Führung des Teams
• Du unterstützt tatkräftig und engagiert in anderen Abteilungen

Kenntnisse

Teamführung

Kassenführung

Kundendienst

Abrechnungen

Retouren & Reklamationen

Ausbildung

Grund- oder Weiterbildung abgeschlossen

Jobbeschreibung

Bist du unser neues, motiviertes Teammitglied? Präge das Einkaufserlebnis an der Kasse und am Kundendienst mit, in dem du unsere Kundschaft stets freundlich und professionell empfängst und verabschiedest. Als zuverlässige*r Fachleiter*in Kasse / Kundendienst trägst du zudem die Verantwortung für den korrekten Geldverkehr. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Kernaufgabe

Du sorgst für reibungslose Abläufe an den Kassen und Subito-Stationen

Kernaufgabe

Du kümmerst dich um die Kundenanliegen

Kernaufgabe

Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Retouren und die Abwicklung von Reklamationen

Kernaufgabe

Du erledigst die Kassenabrechnungen zuverlässig und genau

Kernaufgabe

In dieser Funktion liegt der Schwerpunkt auf der fachlichen Führung des Teams

Unterstützungsaufgabe

Du unterstützt tatkräftig und engagiert in anderen Abteilungen

Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Deutsch (verhandlungssicher)

Als kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Verkauf, machst du den Einkauf zu einem positiven Erlebnis

PC-Kenntnisse und eine hohe digitale Fitness zeichnen dich aus

Du überzeugst durch eine strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise

Gewünscht

Du verfügst über Führungserfahrung

Was wir dir bieten

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

• 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub

Berufliche Vorsorge

• Überdurchschnittliche Leistungen garantieren die finanzielle Sicherheit der Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt

Sozialleistungen

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
• Mehrfach Cumulus-Punkte auf Food- und Nonfood-Artikel

Klubschule Migros

• Grosszügige finanzielle Beteilung auf selbst ausgewählten Kursen

Sport- und Fitnessangebote

• Kostenbeteiligungen an Abos von über 50 Migros-Fitness, Wellness-, Aquaparks
• Beteiligung eines Jahresabonnement des öffentlichen Verkehrs, Rabatt auf Treibstoff (Migrol), reduzierter Jahresbeitrag bei Mobility Carsharing sowie Anspruch auf Flottenrabatt
• Verschiedene Vergünstigungen auf Mobile-Abonnemente
• Kostenlose Kontoführung, Vorzugszinsen auf Kapital oder eine Vergünstigung auf Zinssätze von neu abgeschlossenen Festhypotheken

Freizeit- und Kulturangebote

• Diverse Vergünstigungen auf Ferienangebote, Sprachaufenthalte, Migros Ferien, Interhome und Events