Experte Caisse & Service Client Subito

Migros; Genf; Hybride; CHF 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prévoyance professionnelle

Réduction repas Migros

Compte d'épargne Banque Migros

Résumé du poste

Migros Genf recherche un poste polyvalent axé sur le service client et l’accueil en magasin. Vous serez en contact direct avec les clients, effectuerez les transactions en caisse et aiderez à orienter les clients vers les zones Subito.

Ce rôle demande 1–3 ans d'expérience dans le commerce de détail, une formation CFC et une excellente maîtrise du français. Savoir rester calme et flexible dans un environnement dynamique est indispensable.

Qualifications

• 1-3 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail avec du contact client.
• Français (Bonne maîtrise) obligatoire.
• Sourire, polyvalence, patience et rigueur.
• Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients.
• Orientation solutions, calme et résistance au stress dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients.
• Tu assures les transactions en caisse et réponds aux demandes (retours, remboursements, réclamations).
• Tu orientes les clients et gères les flux sur les zones subito.
• Tu contribues à l'organisation des zones caisse et subito et coordonnes les pauses de l'équipe de caisse.
• Tu aides les clients en zone Subito et assures des vérifications en zone Subito.

Connaissances

Français (Bonne maîtrise)

Relation client

Communication efficace

Sourire et patience

Rigueur

Formation

Apprentissage professionnel achevé (CFC) gestionnaire du commerce de détails

Description du poste

Migros Genf recherche un poste polyvalent axé sur le service client et l’accueil en magasin. Vous serez en contact direct avec les clients, effectuerez les transactions en caisse et aiderez à orienter les clients vers les zones Subito.

Ce rôle demande 1–3 ans d'expérience dans le commerce de détail, une formation CFC et une excellente maîtrise du français. Savoir rester calme et flexible dans un environnement dynamique est indispensable.