Expert Autos Sinistres — Autonomie + Télétravail Possible

Generali Assurances; Nyon; Híbrido; CHF 110 000 - 140 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail partiel 60%

6 semaines de vacances

Liberté de décision et autonomie

Formation continue interne

Aide à l'équilibre vie pro/pam

Assurance santé

Resumo da oferta

Generali propose un poste d’Expert Autos (h/f/d) au sein d’une équipe axée autonomie et service client, couvrant Genève et la côte. Vous évaluerez les dommages, confirmerez la plausibilité des sinistres et calculerez les valeurs actuelles des véhicules en cas de dommage total.

Le candidat idéal maîtrise la réparation automobile avec Brevet/Maîtrise fédérale, et peut gérer des dossiers à distance selon les besoins. Des déplacements ponctuels peuvent être requis.

Qualificações

• Formation et bonne expérience professionnelle dans la réparation automobile mécanique ou carrosserie avec Brevet et/ou Maîtrise Fédérale
• Expérience en tant que chef d'atelier ou réceptionniste est un atout
• Allemand ou anglais niveau B2 est un avantage
• A l'aise avec les outils informatiques usuels, Audatex et Auto-i est un atout
• Bonnes connaissances des outils de communications à distance: e-service et youcit
• Orienté service clients et capacité à gérer des situations complexes
• A l'aise dans la gestion de conflits
• Bon esprit d'équipe, communication, consciencieux, autonome et dynamique
• Flexible pour déplacements professionnels quotidiens et résidence idéalement sur la côte ou Genève

Responsabilidades

• Réaliser les expertises sur des véhicules sinistrés au sein du service interne et de façon autonome
• Évaluer les dommages et confirmer la plausibilité du sinistre
• Calculer la valeur actuelle des véhicules en cas de dommage total
• Expertiser véhicules automobiles, motos, vélos et véhicules lourds
• Servir de médiateur entre les parties impliquées lors du traitement d'un sinistre
• Traiter les dossiers photos et soutenir ponctuellement les experts externes sur Genève et la côte

Conhecimentos

Réparation automobile

Gestion de sinistres

Relation client

Conduite & déplacements

Ferramentas

Audatex

Auto-i

Descrição da oferta de emprego

Generali propose un poste d’Expert Autos (h/f/d) au sein d’une équipe axée autonomie et service client, couvrant Genève et la côte. Vous évaluerez les dommages, confirmerez la plausibilité des sinistres et calculerez les valeurs actuelles des véhicules en cas de dommage total.

Le candidat idéal maîtrise la réparation automobile avec Brevet/Maîtrise fédérale, et peut gérer des dossiers à distance selon les besoins. Des déplacements ponctuels peuvent être requis.