ERP-Applikationsverantwortliche – SAP, Service-Management

Universitäre Psychiatrische Kliniken; Basel; Vor Ort; CHF 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Weiterbildungsprogramm

Job-Ticket/Verkehrsangebot

Sport- und Campusangebote

Zusammenfassung

Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen eine/n Applikationsverantwortliche/n ERP zur Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität der ERP-Applikationen. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen, der Informatik und externen Dienstleistern zusammen und koordinieren Updates sowie Systemtests.

Neben mehrjähriger ERP-Erfahrung und SAP-Kenntnissen bringen Sie ITIL-Wissen, Prozessverständnis im klinischen Umfeld und starke analytische sowie kommunikative Fähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP-FI/CO/MM und BI-Werkzeuge
• Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL V3/V4)
• Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse im klinischen Kontext (Patientenmanagement, Finanzen, Einkauf, HR)
• Analytische, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

• Sicherstellung des betriebs und der Servicequalität der ERP-Applikationen
• Unterstützung der Business-Prozess-Verantwortlichen im Tagesgeschäft (2nd-Level-Support)
• Beratung bei fachkonzeptionellem Änderungsbedarf (Requirement-, Change- und Test-Management)
• Definition, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen (Service-Level- und Problem-Management)
• Koordination von internen und externen Stakeholdern im ERP-Lifecycle
• Planung und Steuerung von Updates, Release-Einsätzen und der zugehörigen Systemtests
• Mitarbeit in strategischen Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im ERP-Umfeld
• Erstellung und Pflege von Serviceprozess- und Applikations-Dokumentationen im Team mit unseren Business-Prozess-Verantwortlichen
• Mitverantwortung oder Teilverantwortung für weitere Applikationen

Kenntnisse

ERP-Systeme

SAP FI/CO/MM

ITIL V3/V4

Projektmanagement

Analytische Arbeitsweise

Kommunikative Kompetenz

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatiker EFZ

Wirtschaftsinformatik Weiterbildung

Tools

BI-Werkzeuge

Jobbeschreibung

Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen eine/n Applikationsverantwortliche/n ERP zur Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität der ERP-Applikationen. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen, der Informatik und externen Dienstleistern zusammen und koordinieren Updates sowie Systemtests.

Neben mehrjähriger ERP-Erfahrung und SAP-Kenntnissen bringen Sie ITIL-Wissen, Prozessverständnis im klinischen Umfeld und starke analytische sowie kommunikative Fähigkeiten mit.