Embedded Engineer — Customer-Facing Troubleshooter

R.Wick; Bern; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Zusätzliche Urlaubstage

Zusammenfassung

R.Wick in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft für den Kundendienst im Elektro-/Automationsbereich. Sie unterstützen das Tagesgeschäft bei Prozesssteuerungen und Leitsystemen, beheben Störungen eigenständig und fungieren als zuverlässige Ansprechperson für Kunden.

Sie analysieren Ursachen, identifizieren Optimierungspotenziale und erstellen Angebote für Kleinprojekte. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich, mit mehrsprachigen Teams und abwechslungsreichen Aufgaben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Elektro- oder Automationsbereich von Vorteil.
• Du liebst den Kontakt mit dem Kunden und kannst gut kommunizieren.
• Du hast eine gute Auffassungsgabe und Freude daran, Probleme analysieren und zu lösen.
• Kenntnisse in der Anwendung von Informatiksystemen (E-Plan oder ähnliche, Office).
• Deutsch oder Französisch als Muttersprache sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und Englisch.

Aufgaben

• Unterstützung im Tagesgeschäft rund um Prozesssteuerungen und Leitsysteme bei unseren Grosskunden
• Selbständige Störungssuche und Fehlerbehebung
• Zuverlässige*r Ansprechpartner*in für den Kunden bei Problemen und Verbesserungswünschen
• Ermitteln von Optimierungspotential von laufenden Anlagen
• Erstellen von Offerten für Kleinprojekte
• Pikettdienst

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikation

Problemlösen

Deutsch/Französisch

Englisch

Ausbildung

Grundausbildung Elektro/Automationsbereich

Tools

E-Plan

Office

Jobbeschreibung

R.Wick in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft für den Kundendienst im Elektro-/Automationsbereich. Sie unterstützen das Tagesgeschäft bei Prozesssteuerungen und Leitsystemen, beheben Störungen eigenständig und fungieren als zuverlässige Ansprechperson für Kunden.

Sie analysieren Ursachen, identifizieren Optimierungspotenziale und erstellen Angebote für Kleinprojekte. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich, mit mehrsprachigen Teams und abwechslungsreichen Aufgaben.