Duty Officer* Ground Logistics

dnata; Kloten; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisevergünstigungen

Karriereentwicklung

Wellbeing-Massagen

DU-Kultur

5 Wochen Ferien

Team-Events

Job summary

dnata Switzerland AG sucht am Flughafen Zürich eine erfahrene und leidenschaftliche Persönlichkeit als Duty Officer Ground Logistics. In dieser Schlüsselfunktion führen Sie die Ground Operations während der Schicht, steuern Ramp, Sorting und Station Control und verantworten Personal- und Prozessentscheidungen.

Sie verfügen über Führungs- und Aviatik-Erfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytische Fähigkeiten.

Qualifications

• Berufserfahrung in einer operativen Führungsfunktion im Aviatik- oder Ground-Handling-Umfeld.
• Fundiertes Verständnis für komplexe operationelle Abläufe und deren Schnittstellen.
• Verantwortung über verschiedene Bereiche der Ground Operations.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fundierte System- und MS-Office-Kenntnisse.
• Analytisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und schnelle Auffassungsgabe.
• Proaktives, lösungsorientiertes Handeln mit starkem Dienstleistungsverständnis.

Responsibilities

• Übergeordnete operative Verantwortung für Ground Operations während der jeweiligen Schicht.
• Steuerung, Überwachung und Koordination der Abläufe in Ramp, Sorting und Station Control.
• Personelle Führung der dir zugeteilten Mitarbeitenden und Schichtverantwortlichen.
• Coaching, Unterstützung und Weiterentwicklung der Schichtverantwortlichen.
• Sicherstellung effizienten Personaleinsatzes sowie Präsenz- und Absenzmanagement.
• Mitwirkung bei Verbesserungen betrieblicher Abläufe und Schnittstellen.
• Sicherstellung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltanforderungen.
• Anlaufstelle für Kunden, Partner und interne/externe Schnittstellen.

Skills

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytisches Denken

MS Office Kenntnisse

Teamkoordination

Tools

MS Office

Job description

Was uns als dnata Team ausmacht? Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs. Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung. Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit.

Kurz: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.

Zur Verstärkung unseres Ground Logistics Teams suchen wir am Standort in Zürich eine erfahrene und passionierte Persönlichkeit als: Duty Officer* Ground Logistics 100%

Deine Aufgaben

In dieser anspruchsvollen operationellen Schlüsselfunktion im Schichtbetrieb stellst du einen sicheren, effizienten und reibungslosen Betriebsablauf innerhalb der Ground Operations sicher. Dein Verantwortungsbereich umfasst dabei die operativen Bereiche Ramp, Sorting und Station Control.

Du bist insbesondere verantwortlich für:

• Übergeordnete operative Verantwortung für die Ground Operations während der jeweiligen Schicht
• Steuerung, Überwachung und Koordination der operativen Abläufe in den Bereichen Ramp, Sorting und Station Control
• Personelle Führung der dir zugeteilten Mitarbeitenden und Schichtverantwortlichen
• Coaching, Unterstützung und Weiterentwicklung der Schichtverantwortlichen in ihrer Führungsfunktion
• Sicherstellung eines effizienten Personaleinsatzes sowie Verantwortung für das Präsenz- und Absenzmanagement
• Aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von betrieblichen Abläufen und Schnittstellen innerhalb der Ground Operations
• Konsequente Umsetzung und Förderung sämtlicher Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltanforderungen des BAZL, des Flughafens, der Behörden, unserer Kunden sowie der Reglemente und Vorgaben der dnata Switzerland AG
• Sicherstellung und Förderung einer ausgeprägten Safety- und Security-Kultur innerhalb des gesamten Verantwortungsbereichs
• Zentrale Anlauf-, Überwachungs- und Koordinationsstelle für sämtliche operationellen Belange während der Schicht
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den verschiedenen operativen Bereichen
• Ansprechperson für unsere Kunden, Partnerfirmen sowie interne und externe Schnittstellen
• Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung von betrieblichen Prozessen, Qualitätsstandards und Serviceanforderungen
• Erstellung von Read & Signs sowie Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung, Training und weiteren relevanten Stellen
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Projekten, Prozessoptimierungen sowie administrativen Aufgaben

Dein Rucksack oder Koffer - je nach Reisegepäck

In dieser operationellen Schlüsselfunktion verbindest du fundiertes betriebliches Fachwissen mit ausgeprägten Führungsqualitäten und behältst auch in einem dynamischen Flughafenbetrieb den Überblick.

• Du verfügst zwingend über Berufserfahrung in einer operativen Führungsfunktion im Aviatik- oder Ground-Handling-Umfeld
• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für komplexe operationelle Abläufe und deren Schnittstellen
• Du bist bereit und in der Lage, Verantwortung über verschiedene Bereiche der Ground Operations hinweg zu übernehmen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du besitzt fundierte System- und MS-Office-Kenntnisse
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und eine rasche Auffassungsgabe aus
• Du handelst proaktiv, lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Du bist eine belastbare und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit hoher Sozial- und Führungskompetenz
• Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du den Überblick, setzt klare Prioritäten und triffst fundierte Entscheidungen
• Du förderst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und verstehst dich als Bindeglied zwischen Mitarbeitenden, Führungskräften, Kunden und weiteren operationellen Schnittstellen

Deine Benefits

• Attraktive Flug- & Reisevergünstigungen – profitiere von Spezialrabatten bei zahlreichen Airlines (myIDTravel), am Flughafen Zürich sowie bei Partnern wie Swibeco
• Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
• dnata Wellbeing – gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
• DU-Kultur & familiärer Umgang – bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe!
• 5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen!
• Regelmässige Team-Events – erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge

Deine Bewerbung

Du kannst dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen und spannenden Aviatik-Umfeld am Flughafen Zürich freuen – wo Veränderungen zum Alltag gehören. Unser Team sorgt dafür, dass du dich schnell bei uns wohlfühlst. Bist du bereit für eine neue Herausforderung, möchtest beruflich mit dnata abheben und deine Erfolge zukünftig gemeinsam mit uns feiern? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.