Disponent-Einsatzplanung für Servicetechniker

Mettler-Toledo International, Inc; Greifensee; Hybrid; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Präzisionsinstrumente in Zürich sucht eine engagierte Persönlichkeit als Disponent-Einsatzplanung für Servicetechniker (80 - 100%). In dieser Rolle ist die Einsatzplanung der Servicetechniker im Außendienst entscheidend. Wichtige Anforderungen sind kaufmännische oder technische Grundausbildung, Kundenorientierung sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

40 Stunden Woche

Mindestens 25 Tage Ferien

Gratisparkplätze

Gesunde Verpflegung im Personalrestaurant

Kostenbeteiligungen an sportlichen Aktivitäten

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Auftragsplanung und Serviceoperation.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil.
• Schnelle Auffassung für komplexe Betriebsabläufe.

Aufgaben

• Einsatzplanung der Servicetechniker im Außendienst.
• Planung und Koordination von Wartungsaufträgen.
• Terminvereinbarung mit Kunden und anderen Stellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

PC-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

CRM

Salesforce

Microsoft Office

Jobbeschreibung

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten undDienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- undEinzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs-und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden inmehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent. WeitereInformationen finden Sie unter www.mt.com.

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung und Ergänzung unseres Teams in der Verkaufs- und Serviceorganisation Schweiz von METTLER TOLEDO am Geschäftssitz in Greifensee suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit in der Position als Disponent-Einsatzplanung für Servicetechniker 80 - 100% (all genders)

In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

• Sie sind für die Einsatzplanung der Servicetechniker im schweizerischen Aussendienst zuständig und sichern eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge
• Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungsaufträge und die unregelmässigen Aufträge wie Störungen und Installationen
• Weiter sind Sie für die Terminvereinbarung mit Kunden und für die Terminkoordination mit internen und externen Stellen verantwortlich
• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen im Serviceteam (Innen- und Aussendienst)

Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich Auftragsplanung und Serviceoperation
• Ihre angenehmen Umgangsformen und Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung konnten Sie in einer ähnlichen Funktion bereits unter Beweis stellen
• Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, sprechen zudem verhandlungssicheres Deutsch- und verfügen über sehr gute Französischkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
• Nebst einer raschen Auffassung für komplexe Betriebsabläufe bringen Sie solide PC-Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Umgebung sowie idealerweise CRM- und Salesforce-Erfahrung mit und haben ein Verständnis für technische Zusammenhänge

Unser Angebot

Das bieten wir:

• Wir bieten je nach Position flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bei uns gibt es eine 40 Stunden Woche mit mindestens 25 Tage Ferien plus 4 – 7 Brückentage im Jahr
• Es stehen Gratisparkplätze und ein Arbeitsplatz mit direkter ÖV Anbindung zur Verfügung
• In unserem eigenen METTLER TOLEDO Personalrestaurant bieten wir unseren Mitarbeitenden eine gesunde und vergünstigte Verpflegung
• Ausserdem gibt es weitere attraktive Zusatzleistungen wie diverse Kostenbeteiligungen an sportliche Aktivitäten etc.

Es erwarten Sie herausfordernde, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld, mit der Möglichkeit sich global zu vernetzen und Ihr nächstes Karriereziel zu verwirklichen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Jobportal.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer Datenschutzrichtlinien keine Bewerbungsunterlagen per E-Mail akzeptieren, sondern nur Bewerbungen, die über unsere Jobplattform eingereicht werden. Darüber hinaus nehmen wir derzeit keine Bewerbungen von Personalvermittlern für diese Stelle an.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Talent Acquisition Team zu wenden [e-mail].