Dispatcher:in Energieanlagen

EKZ; Dietikon; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

EKZ sucht einen durchsetzungsstarken Dispatcher, der das Team am Standort Dietikon eng unterstützt. Du bearbeitest Kundenanliegen, leitest Störungsmeldungen an Servicemonteure weiter und sorgst für reibungsloses Störungsmanagement durch Gebäudeleitsysteme.

Du planst regelmäßig Instandhaltungsarbeiten, organisierst das Tagesgeschäft und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen. Erste Einblicke in HLKK-Technik und Bereitschaftsdienste runden dein Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung im HLKK oder Gebäudetechnik.
• Erfahrung als Servicetechniker:in in Betriebs- und Unterhaltsführung HLKK-Anlagen.
• Interesse an Wärme, Kälte, Photovoltaik und E-Mobilität.
• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Dienstleistungsorientierung.
• Muttersprache Deutsch, Kenntnisse in Französisch von Vorteil.
• Bereitschaftsdienste möglich.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Störungsmeldungen. Weiterleitung an Servicemonteure:innen.
• Störungsmanagement durch Analyse und Behebung von HLKK-Anlagen.
• Planung und Koordination regelmäßiger Instandhaltungsarbeiten.
• Organisation des Tagesgeschäfts und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Einleiten von Sofortmaßnahmen im First Level Support.
• Unterstützung bei der zentralen Materialbestellung.

Skills

HLKK-Ausbildung

Gebäudetechnik-Erfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Bereitschaftsdienste

Education

HLKK/Gebäudetechnik-Ausbildung

Job description

EKZ ist einer der grössten Energiedienstleister der Schweiz und versorgt zuverlässig rund eine Million Menschen mit Strom aus 100 Prozent erneuerbarer Energie. Die rund 1'600 Mitarbeitenden der EKZ-Gruppe setzen sich für eine nachhaltige Energiezukunft ein: mit dem Ausbau von Wind-, Wasser- und Solarenergie sowie smarten Technologien wie Ladelösungen für die Elektromobilität. EKZ plant, baut und unterhält ein über 17 000 Kilometer langes und mit 99, 998 Prozent überdurchschnittlich verfügbares Stromnetz. Zu den Kunden von EKZ zählen Private, Unternehmen und andere Schweizer Energieversorger. Als einer der grössten Ausbildner im Kanton Zürich bildet EKZ 155 Fachkräfte in neun Lehrberufen aus.

Hast du genug von der Baustelle und träumst von einem abwechslungsreichen Bürojob? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen durchsetzungsstarken Dispatcher, der unser Team bereichert. Dich erwartet nicht nur eine packende und vielseitige Aufgabe, sondern auch ein erstklassiges Team mit einer tollen Kultur. Werde Teil unserer dynamischen Crew und starte mit uns in eine spannende Zukunft!

Das erwartet dich

• Du kümmerst dich um die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und bearbeitest Störungsmeldungen, die du an unsere Servicemonteure:innen weiterleitest.
• Dein Aufgabenbereich beinhaltet das Störungsmanagement, indem du durch Analyse und Behebung über Gebäudeleitsysteme für einen reibungslosen Betrieb sorgst.
• Dabei planst und koordinierst du die regelmässigen Instandhaltungsarbeiten.
• Du organisierst das Tagesgeschäft und sorgst für die reibungslose Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern wie Lieferanten und Servicefirmen.
• Zudem leitest du geeignete Sofortmassnahmen im Rahmen des First Level Supports ein.
• Des Weiteren unterstützt du tatkräftig bei der zentralen Materialbestellung für den Betrieb und Unterhalt.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich HLKK oder Gebäudetechnik.
• Mit deinen Erfahrungen als Servicetechniker:in in der Betriebs- und Unterhaltsführung von HLKK-Anlagen sowie ersten Einblicken in die Gebäudetechnik, bist du bereit für neue Herausforderungen.
• Dich faszinieren besonders Themen wie Wärme, Kälte, Photovoltaik und E-Mobilität.
• Durch deine ausgeprägte Sozialkompetenz und Dienstleistungsorientierung bist du nicht nur technisch versiert, sondern auch ein:e ausgezeichnete:r Kundenversteher:in .
• Du beherrschst stilsicheres Deutsch auf Muttersprache-Niveau und verfügst von Vorteil über gute Französischkenntnisse.
• Bereitschaftsdienste sind für dich kein Problem.

Unsere Vorteile

Kontakt
Peter Stadelmann
Leiter Betrieb/Unterhalt Energiecontract
[phone]
Sven Eugster
Talent Acquisition & Employer Branding Specialist
[phone]

Ergänzende Informationen

Du oder Sie? Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Elektrikerinnen, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per du. Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Weil wir wollen, dass du diese nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir schon im Bewerbungsverfahren und in den Jobinterviews so.