Customer Service Representative - 80%

Emil Frey Group; Zürich; Vor Ort; CHF 30’000 - 80’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen in der Automobilbranche in Zürich sucht Unterstützung im Kundenservice für die Fahrzeugvermietung. Sie empfangen Kunden und helfen ihnen, das passende Fahrzeug auszuwählen, während Sie alle Formalitäten erledigen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst, gute Englischkenntnisse und ist seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerausweises. Flexibilität und Selbstständigkeit sind genauso wichtig wie die Fähigkeit, in hektischen Situationen freundlich zu bleiben. Die Anstellung erfolgt im Stundenlohn und bietet zahlreiche Vergünstigungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Zahlreiche Vergünstigungen

Attraktive Pensionskasse

Mindestens 25 Tage Ferien

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr im Besitz des Führerausweises für Personenwagen.
• Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkaufsbereich.
• Hektische Situationen mit Freundlichkeit bewältigen können.

Aufgaben

• Kunden empfangen und bei der Fahrzeugwahl unterstützen.
• Vermietformalitäten mit Kunden erledigen.
• Reservierungen planen und Fahrzeuge organisieren.
• Kunden einen positiven Aufenthalt bieten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Jobbeschreibung

Was Du über uns wissen solltest

Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Die Herold Fahrzeugvermietung AG ist der Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt. Hertz gehört zu den bekanntesten Marken der Welt und steht global für ein exzellentes Mietwagenangebot.

Deine Aufgaben

• Du empfängst die Kunden und unterstützt sie bei der Wahl des passenden Fahrzeuges.
• Du erledigst mit ihnen die Vermietformalitäten und berätst sie bezüglich unserer Zusatzdienstleistungen.
• Des Weiteren planst du die Reservationen, organisierst die Bereitstellung der Fahrzeuge und erledigst die Rücknahme der Fahrzeuge.
• Willst du dem Kunden eine positive Erinnerung an seinen Aufenthalt in der Schweiz und an einen exzellenten Service am Hertz-Schalter vermitteln? Dann bist du bei uns richtig. Mehr erfährst du auch auf unserer Website www.hertzcareer.ch.

Dein Profil

• Du liebst den Umgang mit Kundschaft und eine lebhafte Atmosphäre.
• Serviceleistung und Kundenzufriedenheit stellst du ins Zentrum deiner Tätigkeit.
• Neben Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion kannst du dich auch sehr gut in Englisch verständigen.
• Du bist seit mehr als einem Jahr im Besitz des Führerausweises für Personenwagen.
• Hektische Situationen bewältigst du mit konstanter Freundlichkeit und Gelassenheit.
• Du bist eine dynamische Person und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
• Als flexiblen Mitarbeitenden kommt dir unregelmässige Arbeitszeiten (auch am Wochenende) entgegen.

Diese Anstellung wird im Stundenlohn sein.

Was wir Dir bieten

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Hertz Schweiz pflegt eine kollegiale Du-Kultur und vereint im Unternehmen verschiedene Nationen und Kulturen. Du profitierst bei Hertz Schweiz von sehr guten Sozialleistungen und attraktiven Rabatten auf Fahrzeugmieten sowohl im In- als auch im Ausland. Ein erfahrenes Team unterstützt Dich in der Einarbeitungsphase. Unsere Mitarbeitende sind der wichtigste Erfolgsfaktor, weshalb wir ihnen die Möglichkeit bieten, sich weiterzuentwickeln.

Wie Du uns kontaktieren kannst

Die Personalabteilung freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!". Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.