Customer Claims & 8D Quality Lead

Liebherr Group; Bulle; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Maschinenbauunternehmen in Freiburg, Schweiz, sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenkommunikation im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte. Zu den Hauptaufgaben gehören die Erfassung von 8D-Berichten, die Durchführung statistischer Analysen und die Organisation von Kundenmeetings. Bewerber sollten eine technische Berufsausbildung sowie Erfahrung in einer ähnlichen Position mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Kommunikationspartner für interne und externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte.
• Erfassung von 8D-Berichten für die Kunden.
• Durchführung statistischer Analysen der Erfahrungsdaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Statistische Analyse

Problemorientiertes Denken

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Zusatzqualifikation als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Ein internationales Maschinenbauunternehmen in Freiburg, Schweiz, sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenkommunikation im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte. Zu den Hauptaufgaben gehören die Erfassung von 8D-Berichten, die Durchführung statistischer Analysen und die Organisation von Kundenmeetings. Bewerber sollten eine technische Berufsausbildung sowie Erfahrung in einer ähnlichen Position mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.