CRM Spezialist

Meier Tobler; Nänikon; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Haustechnik-Unternehmen in Zürich sucht einen CRM-Manager, der das bestehende CRM-System weiterentwickelt und die Vertriebsinitiativen vorantreibt. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen, besonders Microsoft Dynamics 365 und Power BI, sowie eine hohe technische Affinität. Das Unternehmen bietet attraktive Leistungen wie zusätzliche Urlaubstage und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kostenlosem Kaffee.

Leistungen

25 Tage Ferien und 3 zusätzliche freie Tage zu Weihnachten

Kostenloser Kaffee und Mineralwasser

Zugang zu einer gesunden Pensionskasse

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen.
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung.
• Offen für neue Technologien wie KI-gestützte Tools.

Aufgaben

• Weiterentwicklung unseres bestehenden CRM-Systems.
• Vorantreiben unserer Vertriebsinitiativen.
• Analysieren und Automatisieren von Prozessen.

Kenntnisse

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Technische Affinität

Analytisches Denken

Ausbildung

Studium oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power BI

Jobbeschreibung

Wir streben Wachstum an, darum entwickeln wir den Vertrieb und das CRM kontinuierlich weiter. Wir setzen auf praktische Lösungen, nutzen moderne Tools und wollen CRM nicht nur als „Verkaufsinstrument“, sondern als zentrales Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing, Daten und IT verstehen. Erfolgsorientiert und Einfach.

Deine Aufgaben

• die Weiterentwicklung unseres bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) - inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege
• das Vorantreiben unserer Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung
• die Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen: Weiterentwickeln und Dokumentieren von Workflows rund um Vertrieb und Marketing
• das Schnittstellen- und Integrationsmanagement: Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API-/Schnittstellen)
• den Support, Schulung & Koordination: Ansprechpartner für CRM-User, Schulung neuer Mitarbeitender, Unterstützung bei Fragen und Problemen; Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen

Dein Profil

• ein Studium oder eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast
• mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI) vorweisen kannst
• eine hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen verfügst
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export oder Workflow-Automatisierung sind weitere Vorteile
• analytisch denkst und die Fähigkeit hast, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• offen für neue Technologien bist (z.B. KI-gestützte Tools), gerne lernst und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise für dich Standard ist

Was wir bieten

• Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden
• Zu deinen 25 Tagen Ferien, erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt
• Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro
• Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar
• Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit

Personaldienstleister

Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir vorerst keine Dossiers von Personaldienstleistern. Danke für die Kenntnisnahme.