CRM Spezialist (w / m)

Meier Tobler; Dübendorf; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Haustechnik-Unternehmen in der Nähe von Zürich sucht einen engagierten CRM-Spezialisten zur Weiterentwicklung ihres CRM-Systems. Zu den Aufgaben gehören die Optimierung von Vertrieb und Marketing, technische Unterstützung sowie Schulungen für Mitarbeiter. Bewerber sollten eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Informatik vorweisen und über umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Dynamics und Power BI verfügen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld und Vorteile wie 25 Urlaubstage und kostenlose Getränke.

Leistungen

25 Tage Urlaub

3 zusätzliche Tage zu Weihnachten

Angenehme Bürotemperatur das ganze Jahr

Kostenloser Kaffee und Mineralwasser

Zugang zu einer eigenen Pensionskasse

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung in einem relevanten Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen.
• Hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse.
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport/-export von Vorteil.
• Analytisches Denken und Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen.
• Offenheit für neue Technologien und selbständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems.
• Vorantreiben von Vertriebsinitiativen zusammen mit der Verkaufsleitung.
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen.
• Support und Schulung neuer Mitarbeitender.
• Pflege des PMO-Bereichs und Koordination von CRM-Initiativen.

Kenntnisse

CRM- und BI-Systeme

Microsoft Dynamics CRM

Power BI

Technische Affinität

Datenflüsse

Systemintegrationen

Workflow-Automatisierung

Analytisches Denken

Offenheit für neue Technologien

Ausbildung

Studium oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Tools

Microsoft Dynamics 365

Jobbeschreibung

Wir streben Wachstum an, darum entwickeln wir den Vertrieb und das CRM kontinuierlich weiter. Wir setzen auf praktische Lösungen, nutzen moderne Tools und wollen CRM nicht nur als „Verkaufsinstrument“, sondern als zentrales Bindeglied zwischen Vertrieb, Marketing, Daten und IT verstehen. Erfolgsorientiert und Einfach. Wir brauchen Dich genau für :

• die Weiterentwicklung unseres bestehenden CRM-Systems (Microsoft Dynamics 365) - inklusive Konfiguration, Datenmodellierung, Customizing und Pflege
• das Vorantreiben unserer Vertriebsinitiativen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung
• die Analyse, Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen : Weiterentwickeln und Dokumentieren von Workflows rund um Vertrieb und Marketing
• das Schnittstellen- und Integrationsmanagement : Mitarbeit in Projekten, Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen Systemen (API- / Schnittstellen)
• den Support, Schulung & Koordination : Ansprechpartner für CRM-User, Schulung neuer Mitarbeitender, Unterstützung bei Fragen und Problemen; Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
• Pflege des PMO-Bereichs bzw. Koordination von CRM-Initiativen

Du bist unser Mann oder unsere Frau, wenn Du :

• ein Studium oder eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast
• mehrjährige Erfahrung mit CRM- und BI-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics CRM und Power BI) vorweisen kannst
• eine hohe technische Affinität und Verständnis für Datenflüsse und Systemintegrationen verfügst
• Erfahrungen mit Customizing, Datenimport / -export oder Workflow-Automatisierung sind weitere Vorteile
• analytisch denkst und die Fähigkeit hast, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse kritisch zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• offen für neue Technologien bist (z.B. KI-gestützte Tools), gerne lernst und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise für dich Standard ist

Wir sind auch nicht ganz ohne

• Du findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden
• Zu deinen 25 Tagen Ferien, erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt
• Als Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro
• Kaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar
• Du erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit

Personaldienstleister :

Für diese Rekrutierung berücksichtigen wir vorerst keine Dossiers von Personaldienstleistern. Danke für die Kenntnisnahme.