CRM Requirements Engineer: Craft 360° Customer Experience

Boxtop AG; Zürich; On-site; Vertraulich; Full time

Job summary

Eine dynamische und innovative Firma in Zürich sucht einen erfahrenen Requirements Engineer, um das CRM-Team zu verstärken. Der ideale Kandidat wird die bestehenden Prozesse optimieren und an der technischen Umsetzung moderner CRM-Systeme mitwirken. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Modellierung von Geschäftsprozessen und gute IT-Affinität verfügen sowie über starke analytische Fähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im Banken-/Finanz-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in der Modellierung von CRM-Lösungen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Analyse, Modellierung und Design von Business- und Vertriebsprozessen.
• Erarbeitung der Spezifikationen für technische Umsetzung.
• Teilnahme an Workshops mit Fachbereichen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Modellierung von Geschäftsprozessen

Lösungsorientierung

Education

Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

Salesforce

BSI CRM

Job description

Eine dynamische und innovative Firma in Zürich sucht einen erfahrenen Requirements Engineer, um das CRM-Team zu verstärken. Der ideale Kandidat wird die bestehenden Prozesse optimieren und an der technischen Umsetzung moderner CRM-Systeme mitwirken. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Modellierung von Geschäftsprozessen und gute IT-Affinität verfügen sowie über starke analytische Fähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.