Consulente tecnico (m/f) - 100%

AMAG Group; Pazzallo; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ambiente dinamico

Sviluppo professionale

CondizioniCompetitive per marchi AMAG

Zusammenfassung

AMAG Group cerca una risorsa motivata come Consulente tecnico al 100% per il Centro Porsche Lugano. Sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo consulenza mirata e coordinando appuntamenti di meccanica e carrozzeria fino alla riconsegna del veicolo.

Hai almeno 5 anni di esperienza, buone doti organizzative e sei in grado di gestire lo stress in un contesto dinamico. È richiesto uso di processi digitali e conoscenza di tedesco o inglese; patente B.

Qualifikationen

• Formazione come consulente tecnico certificato oppure AFC di meccanico di manutenzione oppure di meccatronico di automobili.
• Almeno 5 anni di esperienza come consulente tecnico o receptionist.
• Capacità organizzative elevate.
• Resistenza allo stress e dinamicità nel lavoro.
• Buona predisposizione al contatto con i clienti e conoscenza di processi digitali.

Aufgaben

• Gestire la relazione con i clienti, punto di riferimento per i clienti e coordinare gli appuntamenti di meccanica e carrozzeria fino alla riconsegna.
• Interfaccia commerciale: collaborare con il team di vendita, collegando officina e clienti.
• Esperto/a in preventivi: elaborare offerte in linea con le richieste e gestire ordini di officina fino alla fatturazione.
• Creare un'atmosfera accogliente e promuovere la mobilità presso i clienti.

Kenntnisse

Relazioni con i clienti

Organizzazione

Resistenza allo stress

Flessibilità

Comunicazione digitale

Inglese/Tedesco

Ausbildung

Formazione come consulente tecnico certificato o AFC manutenzione/meccatronico auto

Tools

IA tools

Jobbeschreibung

Muoviamo e ispiriamo le persone, semplicemente, in modo sostenibile

Il Gruppo AMAG è una delle 50 più grandi aziende svizzere. La nostra visione è quella di diventare il principale fornitore di mobilità individuale sostenibile. Circa 7.600 dipendenti lavorano ogni giorno per raggiungere questo obiettivo con grande competenza e passione, assicurando che i nostri clienti siano sempre in viaggio.

Ti piace entrare in contatto con le persone e vivi il servizio al cliente con passione? Allora vogliamo assolutamente conoscerti!

Per il nostro Centro Porsche Lugano, cerchiamo una persona motivata, affidabile e flessibile che si unisca al nostro team come Consulente tecnico (m/f) al 100%.

I tuoi compiti

• Gestore della relazione con i clienti:Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, fornirai una consulenza mirata e competente coordinando gli appuntamenti di meccanica e carrozzeria fino alla riconsegna del veicolo e mantenendo relazioni attive
• Interfaccia commerciale:Collaborerai a stretto contatto con il team di vendita, fungendo da collegamento tra l’officina e i nostri clienti
• Esperto/a in preventivi:Elaborerai offerte in linea con le richieste, garantirai la pulizia e la completezza dei veicoli e gestirai gli ordini di officina con professionalità fino alla fatturazione per raggiungere il massimo della soddisfazione del cliente
• Esperto/a della mobilità:Creerai un’atmosfera accogliente e convincerai i nostri clienti grazie alla tua competenza e alla tua passione per la mobilità

Il tuo profilo

• Possiedi una formazione come consulente tecnico certificato oppure un AFC di meccanico di manutenzione oppure di meccatronico di automobili
• Hai maturato almeno 5 anni di esperienza come consulente tecnico o ricezionista
• Sei una persona dotata di senso di responsabilità e possiedi spiccate capacità organizzative che mantieni anche nei momenti di intensa attività
• Resisti allo stress, sei flessibile, dinamico e propositivo
• Sei dotato di modi affabili e ti relazioni facilmente con le persone
• Ti trovi a tuo agio con i processi digitali, la comunicazione virtuale con i clienti e l’uso di strumenti di intelligenza artificiale
• Ti esprimi correttamente in tedesco o inglese
• Sei disposto ad effettuare corsi e aggiornamenti professionali
• Sei in possesso di una patente di guida valida di categoria B

Offriamo

• Un’ attività interessante nell’affascinante mondo dell’automobile in un contesto premium
• Un lavoro con prospettive: sosteniamo lo sviluppo professionale dei nostri collaboratori
• Un ambiente di lavoro dinamico
• Comunicazione aperta e trasparente a tutti i livelli
• Condizioni interessanti per tutti i marchi del Gruppo

Pensi che potremmo collaborare?

Allora non vediamo l\'ora di ricevere la tua candidatura online. A proposito: non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Dacci solo tre motivi convincenti per cui sei esattamente la persona giusta per questa posizione.

Per informazioni sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy.