Consulente 50%

Stiftung Pro Juventute; Giubiasco; On-site; CHF 28,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto ad ore

Lavoro da casa

Lavoro a turni

Formazione iniziale nov 2026

Materiale tecnico

Team motivato

Job summary

Dualoo AG cerca personale per offrire consulenza telefonica e scritta nel servizio 147 rivolto a bambini, giovani e genitori. Si lavora da domicilio con turni attivi 24/7, partecipando a riunioni di team sia in presenza sia online.

È richiesta formazione psicosociale o umanistica, capacità comunicative e resistenza, con residenza in Svizzera italiana. Si segnala conoscenza di Microsoft 365 e Teams.

Qualifications

• Formazione in ambito psicosociale o umanistico con esperienza nel campo dell’infanzia, dell’adolescenza e della genitorialità.
• Personalità comunicativa, empatica, orientata alle soluzioni e resiliente.
• Residenza nella Svizzera italiana e conoscenza di Microsoft 365 e Teams.

Responsibilities

• Offri consulenza telefonica e scritta nel servizio 147 rivolto a bambini, giovani e giovani adulti fino ai 25 anni.
• Offri consulenza telefonica e scritta nel ambito del servizio di consulenza per genitori.
• Partecipa regolarmente alle riunioni di team, sia in presenza sia online.
• Collabora ad attività ed eventi di promozione.
• Lavora in un sistema di turni 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Soluzioni orientate

Resilienza

Microsoft 365 e Teams

Education

Formazione in ambito psicosociale o umanistico

Tools

Microsoft 365

Teams

Job description

«Tutti i bambini e i giovani crescano con fiducia e gioia, – grazie a un ambiente che li supporta e li rafforza, e in una società che consente loro di contribuire a determinare il proprio futuro.»

Questa è la nostra visione e attualmente circa 200 collaboratori e oltre 1000 volontari in tutta la Svizzera si impegnano a realizzarla con grande dedizione e passione. Con le nostre iniziative, come il numero di emergenza 147, le lettere ai genitori, i corsi di preparazione alle candidature di lavoro, i workshop sull’uso dei media e molto altro ancora, sosteniamo ogni giorno bambini, adolescenti e i loro genitori.

Ti interessa avere un lavoro significativo con un grande impatto diretto e indiretto sul benessere dei bambini, dei giovani e dei loro genitori? Allora entra a far parte del nostro team!

Quali sono i compiti che ti aspettano?

• Offri consulenza telefonica e scritta nell’ambito del servizio 147 rivolto a bambini, giovani e giovani adulti fino ai 25 anni
• Offri consulenza telefonica e scritta nell’ambito del servizio di consulenza per genitori
• Partecipi regolarmente alle riunioni di team, sia in presenza sia online
• Collabori ad attività ed eventi di promozione
• Lavori in un sistema di turni 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Che tipo di profilo hai?

• Formazione in ambito psicosociale o umanistico con esperienza nel campo dell’infanzia, dell’adolescenza e della genitorialità
• Personalità comunicativa, empatica, orientata alle soluzioni e resiliente
• Madrelingua italiana. Conoscenza delle lingue nazionali costituisce titolo preferenziale
• Residenza nella Svizzera italiana
• Conoscenza di Microsoft 365 e Teams

Ecco cosa offriamo!

• Un contratto ad ore
• Un lavoro dal proprio domicilio
• Un lavoro a turni secondo contratto
• Una formazione iniziale a partire da novembre 2026 e una formazione continua a seguire
• Materiale tecnico per lo svolgimento del proprio compito
• Un team motivato e coinvolgente