Conseillerer Clientèle en banque (H/F) FR/ALL

Manpower Switzerland; Basel; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une agence de recrutement recherche un conseiller clientèle en banque pour intégrer une banque en expansion à Basel. Le candidat idéal doit avoir 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de portefeuilles clients et parler couramment français et allemand. Ce rôle nécessite une forte orientation vers les résultats et une excellente connaissance des services bancaires. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et transfrontalier, avec un soutien administratif pour l'intégration.

Qualifikationen

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion d’un portefeuille clients dans le secteur bancaire suisse.
• Parler français (C1) et allemand (B2).

Aufgaben

• Offrir un service client multicanal de qualité.
• Accompagner et conseiller la clientèle sur les produits bancaires.
• Développer l’activité commerciale et assurer l’atteinte des objectifs.

Kenntnisse

Orientation résultats

Excellentes connaissances en services bancaires

Gestion du stress

Sens de la négociation

Ausbildung

Bac +2 / L2 en banque

Jobbeschreibung

Vous souhaitez rejoindre une banque de détail en pleine croissance et mettre votre expertise au service d’une clientèle exigeante ?

Si vous avez 2 ans ou plus d’expérience dans la gestion d’un portefeuille clients dans le secteur bancaire et que vous parlez français et maîtrisez l’allemand, ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales

• Offrir un service client multicanal de qualité, en respectant les normes et standards de la banque.


• Accompagner et conseiller la clientèle, diagnostiquer ses besoins et proposer les produits et services adaptés: banque au quotidien, épargne, prévoyance, assurance.


• Développer l’activité commerciale : fidélisation, équipement clients, recommandations et suivi des clients, notamment pour les aspects transfrontaliers avec la France et l’Allemagne.


• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux : acquisition de nouveaux clients, cartes, épargne, prévoyance et assurance.


• Assurer la conformité et la gestion des risques dans toutes vos activités.


• Respecter les directives, procédures, conventions de diligence et règles de sécurité de la banque.


• Participer à l’efficacité des recommandations clients en collaboration avec les Caisses régionales actionnaires.


• Garantir un excellent service téléphonique, en prenant en charge les appels entrants de manière professionnelle et efficace.

Pourquoi rejoindre ce poste via Manpower ?

• Travailler pour un client dynamique et innovant, dans une banque en pleine expansion.


• Évoluer dans un environnement bilingue, stimulant et transfrontalier.


• Contribuer à la satisfaction et la réussite de clients variés et exigeants.


• Débuter rapidement dans un rôle concret, avec le soutien de Manpower pour toute la partie administrative et intégration.

Profil recherché

• Niveau d’études minimum : Bac +2 / L2 - Formation dans le domaine bancaire


• Expérience : Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans la gestion d’un portefeuille clients dans le secteur bancaire suisse

Compétences :

• Être force de proposition et démontrer un esprit entrepreneurial, collégial et orienté résultats


• Excellentes connaissances en services bancaires et conformité


• Aptitude à gérer le stress, les priorités et les situations de crise


• Sens de la négociation et esprit d’analyse

Langues :

• Français : C1


• Allemand : B2

Si un travail varié vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet.

Conseillerer Clientle en banque HF FRALL • Basel