Conseiller Voyage Expert | Vente & Service Client

TUI; Freiburg; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages et réductions de voyage

25 jours de vacances + jour ANNIVERSA1

Environnement international

Zusammenfassung

TUI Suisse recherche une personne engagée pour conseiller et assister nos clients et partenaires dans toutes leurs demandes, et vendre des voyages privés ou d'affaires, des forfaits et services. Vous développerez votre propre base de clients et veillerez à offrir un service exemplaire.

Vous maîtriserez les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus (IRIS.plus idéalement) et ferez preuve d'une forte personnalité commerciale, d'excellentes capacités de communication et d'un esprit d'équipe.

Qualifikationen

• Expérience solide dans le secteur du voyage et connaissance des processus d'agence.
• Maîtrise des systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus (IRIS.plus idéalement).
• Forte personnalité commerciale et capacité à conclure des ventes.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens du service.
• Flexibilité et travail en équipe pour répondre aux souhaits des clients.
• Maîtrise du français et connaissance en allemand et anglais.

Aufgaben

• Conseiller et assister nos clients et partenaires dans toutes leurs demandes.
• Vendre par téléphone et sur place voyages et services.
• Traiter rapidement les demandes et proposer des solutions de premier ordre.
• Entretenir et développer une base de clients existants.

Kenntnisse

Français courant

Allemand courant

Anglais courant

Commercial mindset

Communication skills

Gestion de la relation client

Travail en équipe

Tools

CETS

Umbrella

Amadeus

IRIS.plus

Jobbeschreibung

TUI Suisse recherche une personne engagée pour conseiller et assister nos clients et partenaires dans toutes leurs demandes, et vendre des voyages privés ou d'affaires, des forfaits et services. Vous développerez votre propre base de clients et veillerez à offrir un service exemplaire.

Vous maîtriserez les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus (IRIS.plus idéalement) et ferez preuve d'une forte personnalité commerciale, d'excellentes capacités de communication et d'un esprit d'équipe.