Conseiller / -ère numérique Inbound 60-100%.

Valiant; Gümligen; Hybrid; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Un prestataire financier suisse recherche des collaborateurs pour conseiller la clientèle sur des produits bancaires par vidéo et téléphone. Le candidat idéal possède une formation de base dans le secteur des services, parle français et allemand, et a un bon esprit d'équipe. Des conditions d'engagement flexibles sont offertes, telles que le travail à domicile et la possibilité d'acheter des jours de congé supplémentaires. Candidatures ouvertes !

Leistungen

Travail à domicile

Horaires flexibles

Congés supplémentaires

Qualifikationen

• Formation de base dans le secteur des services ou études en cours.
• Connaissances du français et de l’allemand.
• Personnalité serviable, sociable et orientée solutions.

Aufgaben

• Conseiller la clientèle sur les produits bancaires par vidéo et téléphone.
• Répondre aux demandes par chat, Messenger et e-mail.
• Identifier le potentiel pour proposer des produits complémentaires.

Kenntnisse

Service client

Connaissances en banque

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Ausbildung

Formation de base dans le secteur des services

Jobbeschreibung

Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous.

Vos activités

• conseiller notre clientèle par vidéo et par téléphone sur les produits bancaires de base et apporter ainsi une importante contribution à la satisfaction élevée de la clientèle
• répondre aux demandes de la clientèle par chat, Messenger et e-mail
• identifier un éventuel potentiel pour proposer des produits et prestations complémentaires

Vous possédez

• une formation de base achevée dans le secteur des services ou vous êtes en cours d’études
• des connaissances du français et de l’allemand
• une personnalité serviable, sociable et orientée solutions

Nous offrons

Nous offrons des tâches passionnantes et variées pour des collaborateurs qui participent, simplifient et font preuve d'idées engagées.

Conditions d’engagement flexibles

• modèles de temps de travail modernes et flexibles comme le travail à domicile, des horaires flexibles, le travail à temps partiel (également dans les fonctions cadres)
• l’achat de jours de congés supplémentaires, les congés non payés, les congés sabbatiques, etc.

Conditions spéciales

• différentes réductions comme des conditions spéciales sur toutes les prestations bancaires, des réductions à l’achat d’argent REKA
• une prime d’intermédiation de collaborateur/trice
• le versement du salaire à 100% pendant le service militaire, le congé maternité, le congé paternité et l’arrêt maladie

Votre prochaine étape

Souhaitez‑vous relever ce défi? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Questions sur le processus de candidature

Frau Sonja Brechbühl vous donnera volontiers les renseignements désirés.

À notre sujet

Valiant est un prestataire financier suisse indépendant. Elle est exclusivement présente en Suisse et propose à la clientèle privée et aux PME une offre complète, simple et compréhensible dans tous les domaines financiers. Valiant est implantée localement dans quinze cantons: Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich.

Votre lieu de travail

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