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Electro-Matériel SA, leader suisse en distribution de matériels électrotechniques, recherche un conseiller de vente à 100% pour la succursale de Lausanne. Vous prenez les commandes, conseillez techniquement les clients et traitez les demandes auprès des fournisseurs.
Vous assurez le suivi des commandes, clarifiez les exigences produit et assurez un service clientèle de qualité, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes, le tout dans un environnement dynamique et collégial.
Electro-Matériel SA est le leader suisse dans le domaine de la distribution de matériels électrotechniques. Avec un centre de compétence industrie "EM Industrie", éclairage "EM Lumière" et photovoltaïque et e-mobilité « EM Solar » répartis dans 9 succursales, ce sont plus de 750 collaborateurs qualifiés qui contribuent au succès de notre entreprise. Nous proposons un assortiment de plus de 250'000 articles, un conseil de spécialiste, un haut degré de disponibilité ainsi qu’un service de livraison rapide à notre clientèle professionnelle. Electro-Matériel SA fait partie du Groupe Rexel leader mondial.
Dans le cadre du développement de notre activité en Romandie, succursale de Lausanne, nous rechercons un(e)
doté(e) d'une expérience dans le contact client.
Tu es responsable de la prise de commandes, du conseil technique spécialisé et du traitement des commandes. Tu traites et suis les commandes et effectues des clarifications produits auprès de nos fournisseurs. Avec engagement, tu conseilles nos clients par téléphone sur les produits, les prix, les délais de livraison ainsi que sur les demandes techniques ou organisationnelles. Bref, tu es le lien entre nos clients, nos fournisseurs et les services internes.
Nous recherchons une personne capable de travailler en équipe, résistante au stress et responsable, avec idéalement une formation d'installatrice-électricienne CFC ou d'installateur-électricien CFC et quelques années d'expérience professionnelle. Tu aimes travailler de manière autonome et apprécies le contact avec la clientèle. Tu as le sens de la réflexion et disposes de solides connaissances de MS Office. Ton français, à l'oral comme à l'écrit, est irréprochable, et tes compétences en communication complètent ton profil.
En plus d'une activité indépendante et diversifiée, un environnement collégial, une équipe sympathique et des conditions d'emploi attrayantes, y compris l'égalité salariale certifiée, t'attendent.
Nous souhaitons pourvoir ce poste directement, sans l'aide de conseillers en personnel.