Conseiller (ère) clientèle

LBG SA; Yverdon-les-Bains; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

LBG SA à Yverdon-les-Bains recherche un(e) chargé(e) de clientèle expérimenté(e) pour conseiller nos clients textiles, suivre les dossiers et développer les prestations.

Vous travaillerez en équipe, visiterez prospect, élaborerez des offres et assurerez le suivi administratif du service commercial.

Qualifications

• CFC employé(e) de commerce ou titre équivalent exigé.
• 5+ années d'expérience dans une fonction similaire dans les textiles/intendance.
• Connaissances du secteur clientèle souhaitées.
• Maîtrise écrite et orale du français.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Responsibilities

• Effectuer des visites régulières auprès des clients et les conseiller et les accompagner dans leurs besoins en textiles et prestations.
• Assurer la gestion et le suivi interne des dossiers de la clientèle.
• Participer à la mise en place et au suivi des nouvelles prestations et collaborations.
• Visiter des prospects et contribuer à l’élaboration des offres.
• Collecter, analyser et transmettre les informations liées au marché.
• Contribuer à la proposition de nouveaux développements de prestations et d’articles.
• Participer à des séances internes et collaborer avec les autres services de l’entreprise.
• Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service commercial.

Skills

Orientation client

Esprit d'équipe

Écoute active

Bonne communication

Autonomie

Education

CFC employé/e de commerce

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

• Effectuer des visites régulières auprès des clients, les conseiller et les accompagner dans leurs besoins en textiles et autres prestations de services;
• Assurer la gestion et le suivi interne des dossiers de la clientèle ;
• Participer à la mise en place et au suivi des nouvelles prestations et collaborations ;
• Visiter des prospects, identifier leurs besoinset contribuer à l’élaboration des offres ;
• Collecter, analyser et transmettre les informations liées au marché ;
• Contribuer à la proposition de nouveaux développements de prestations et d’articles;
• Participer à différentes séances internes et collaborer avec les autres services de l’entreprise;
• Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service commercial.

Profil recherché

• CFC employé(e) de commerce, dans la vente, l’intendance, ou titre jugé équivalent ;
• Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, dans un domaine lié aux textiles ou dans le secteur de l’intendance ;
• Connaissances des secteurs de notre clientèle, un atout ;
• Excellente maîtrise orale et écrite de la langue française ;
• Grande aisance avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook,…) ;
• Au bénéfice d’un permis de conduire ;
• Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et d’une orientation client ;
• Faisant preuve de beaucoup d’entregent et d’un sens aigu de l’écoute et de la communication ;
• Proactif(ve), organisé(e), autonome et flexible ;
• Sens de la précision, de la rigueur et de la discrétion ;
• Excellente présentation.