Conseiller∙ère à la clientèle 80-100% Belfaux

Raiffeisen Gruppe; Gumschen; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Raiffeisen Gruppe à Belfaux recherche son ou sa futur∙e conseiller∙ère à la clientèle, prêt∙e à proposer des solutions adaptées en matière de gestion courante, épargne et prévoyance.

Vous développerez et suivrez le portefeuille clients, contribuerez aux actions de prospection et assurerez une collaboration efficace au sein de l'équipe, tout en privilégiant une attitude positive et un service de qualité.

Qualifications

• Formation bancaire exigée ou équivalent dans la finance.
• Expérience en conseil et/ou vente souhaitée; une expérience bancaire est un plus.
• Aisance dans les échanges avec les clients, écoute et adaptation.“
• Enthousiasme à conseiller, servir et convaincre, attitude positive et comportement avenant.
• Forte volonté d'apprendre et de se développer en continu.
• Aisance dans l'utilisation des outils digitaux.

Responsibilities

• Développement et suivi de la clientèle dans les prestations de base (gestion courante, épargne, moyens de paiement, placements, prévoyance).
• Développement du portefeuille clients: acquisition et suivi, participation à la prospection.
• Collaboration et travail en équipe avec les conseillers spécialisés pour une approche coordonnée.
• Engagement dans un environnement responsable au sein d'une banque coopérative et durable.

Skills

Communication écrite et orale

Écoute active

Adaptabilité

Vente-conseil

Attitude positive

Sens du service

Apprentissage continu

Utilisation d'outils digitaux

Education

Formation bancaire achevée

Job description

Et si votre prochain défi professionnel commençait ici ?

Notre équipe du front-office à Belfaux recherche son ou sa futur∙e conseiller∙ère à la clientèle.

Prêt∙e à découvrir ce qui vous attend ?

Qu'est-ce qui vous attend?

• Développement et suivi de la clientèle dans les prestations de base: identification des besoins de la clientèle et proposition de solutions adaptées en matière de gestion courante, épargne, moyens de paiement, placements et prévoyance de base
• Développement du portefeuille clients: acquisition de nouveaux clients, développement et suivi du portefeuille existant, tout en contribuant activement aux actions de prospection du marché
• Collaboration et travail en équipe: identification des besoins spécifiques et orientation des clients vers les conseillers spécialisés, en favorisant une collaboration efficace au sein de l'équipe
• Engagement dans un environnement responsable: évolution dans une banque coopérative aux valeurs fortes, en contribuant activement à une approche durable et responsable, donnant du sens à l'activité professionnelle

Qu'apportez-vous?

• Une formation bancaire achevée ou un niveau équivalent dans un autre domaine de la finance
• Une expérience confirmée dans le conseil et/ou la vente (une expérience bancaire est un plus)
• Une aisance dans les échanges, avec un sens développé de l'écoute, de la compréhension et de l'adaptation
• Un enthousiasme à conseiller, servir et convaincre, tout en adoptant une attitude positive et un comportement avenant
• Une forte volonté d'apprendre, se développer en continu et atteindre des objectifs ambitieux
• Une aisance dans l'utilisation des outils digitaux