Conseiller de Vente Luxe — Expérience Client & Carrière

Swarovski; Schweiz; Hybrid; CHF 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Récompenses de reconnaissance

Réductions pour employés

Congé bénévolat rémunéré

Aide aux employés (santé mentale etc.)

Formation produit

Développement de carrière

Épanouissement professionnel

Zusammenfassung

Swarovski recherche un/une Conseiller/ère de Vente pour offrir un service client d'exception dans une atmosphère luxe et moderne. Vous raconterez l'histoire des produits et aiderez les clients à trouver des pièces qui reflètent leur style.

Vous travaillerez en équipe dans un cadre multiculturel, atteindrez les objectifs de vente et utiliserez les outils numériques pour enrichir l'expérience client. Une connaissance des produits et un sens du service sont indispensables.

Qualifikationen

• Passionné par la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences avérées en matière de service à la clientèle et personnalité gagnante qui inspire confiance.
• Esprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.

Aufgaben

• Offrir un service clientèle exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats
• Collaborez avec votre équipe pour créer un environnement de magasin accueillant et organisé
• Restez informé sur la connaissance des produits de la marque, en utilisant les outils numériques pour améliorer l'expérience client

Jobbeschreibung

Swarovski recherche un/une Conseiller/ère de Vente pour offrir un service client d'exception dans une atmosphère luxe et moderne. Vous raconterez l'histoire des produits et aiderez les clients à trouver des pièces qui reflètent leur style.

Vous travaillerez en équipe dans un cadre multiculturel, atteindrez les objectifs de vente et utiliserez les outils numériques pour enrichir l'expérience client. Une connaissance des produits et un sens du service sont indispensables.