Conseiller clients (tous genres) Agence générale Lausanne/La Côte à Morges, temps plein ou partiel

Helvetia Schweiz; Vaud; Sur place; CHF 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Helvetia Schweiz à Vaud recherche un conseiller client capable d’accompagner les clients privés et entreprises dans leurs questions d’assurance, avec engagement et solutions personnalisées.

Vous développez des relations durables fondées sur l’excellence du service, participez à des actions marketing et salons, et faites croître le portefeuille grâce à votre réseau local et votre esprit entrepreneurial.

Qualifications

• Expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente, idéalement dans la finance ou les assurances.
• Bon niveau de français et compétences en communication.
• Service client et orientation client exemplaires.
• Motivation et esprit entrepreneurial, prêt à dépasser les objectifs.
• Ancrage régional et réseau local acquis.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les client·e·s à long terme avec des solutions personnalisées.
• Créer des relations durables fondées sur un service d’excellence et une confiance durable.
• Contribuer activement à la croissance via un réseau et l’acquisition de nouveaux clients.
• Soutien marketing et vente: participer à des salons et événements pour renforcer le réseau.
• Toujours à la pointe: se former et offrir un conseil de haute qualité.

Connaissances

Conseil client

Relation client

Négociation

Communication orale

Réseau local

Description du poste

50-100%

Ce que tu apportes

• Conseiller & accompagner tes client·e·s à long-terme: Tu accompagnes les client·e·s privé·e·s et entreprises dans toutes leurs questions d’assurance avec un réel engagement et proposes des solutions personnalisées, adaptées à chaque besoin individuel. En tant que conseiller·ère client·e·s, tu es là quand il le faut.
• Créer des relations durables: La confiance est au centre de ton activité – tu entretiens et développes des relations clients solides, fondées sur un service d’excellence.
• Contribuer activement à la croissance: Tu possèdes un bon réseau et tu investis dans l’acquisition de nouveaux client·e·s. Ton engagement contribue à l’expansion continue de notre portefeuille. Comment t’y aidons nous ? En te confiant un portefeuille clients, composé de client·e·s privé·e·s et d’entreprises.
• Soutien marketing & vente: Avec des idées fraîches, tu contribues à nos actions marketing, participes à des salons et à divers événements pour renforcer notre réseau.
• Toujours à la pointe: Grâce à notre formation de base et à des formations continues, tu restes à jour sur le plan technique et offres un conseil de la plus haute qualité.

Ton profil

• Expérience & expertise: Tu disposes d’expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente – idéalement dans la finance ou les assurances. Les personnes en reconversion, motivées et prêtes à apprendre rapidement, sont également les bienvenues.
• Talent de communication: Tu sais enthousiasmer les gens et les convaincre. Tu te distingues par ta force de communication et de négociation. En tant que conseiller·ère client·e·s, tu sais argumenter avec assurance et disposes d’un excellent niveau de français.
• Le service est ta force: Le travail en clientèle te passionne ; ton sens du service et ton orientation client sont exemplaires.
• Engagement & esprit d’initiative: Avec une motivation supérieure à la moyenne et un esprit entrepreneurial affirmé, tu es prêt·e à accomplir de grandes choses et à dépasser les objectifs.
• Ancrage régional: Tu habites dans région de distribution, où tu assures le suivi de ta clientèle. Tu disposes d’un solide réseau local et apprécies de créer et d’entretenir de nouveaux contacts.

Une collaboration qui fait progresser

Nous croyons en une collaboration d'égal à égal, impliquant une confiance mutuelle, avec des personnes qui veulent prendre des responsabilités. La diversité des points de vue nous aide à trouver de meilleures solutions, tant pour notre clientèle qu'au sein de nos équipes.

Ton responsable

M. Joël Henzelin Chef de Vente