Collaboratrice technique / Collaborateur technique raccordements réseau

Jobup; Aarau; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

AEW Energie AG recherche un ingénieur électrotechnique pour traiter les demandes de raccordement et coordonner les intervenants internes et partenaires externes. Vous conseillez les clients et assurez le suivi des dossiers tout en respectant les délais et les exigences de service.

Le poste nécessite une formation en électrotechnique et une expérience dans les processus de raccordement, avec une forte orientation client et une aptitude à travailler en équipe et avec des outils numériques.

Qualifications

• Formation en électrotechnique et connaissance des processus de raccordement réseau.
• Bonne communication avec différents interlocuteurs et sens du service client.
• Esprit d’analyse et résolution de problèmes, orientation client.

Responsibilities

• Évaluer et traiter les demandes de raccordement techniques (TAG).
• Organiser et prioriser les dossiers et respecter les délais.
• Conseiller les clients sur les options de raccordement et les étapes du traitement.
• Coopérer avec les services internes et les partenaires externes pour un traitement efficace.
• Contribuer au développement et à la numérisation des processus de raccordement réseau.

Skills

Électrotechnique

Communication

Service client

Education

Formation électrotechnique / HF / FH

Job description

Rejoignez notre équipe à AEW Energie AG, un acteur clé de l'énergie! Contribuez à une énergie durable dans un environnement collaboratif.

Tâches

• Évaluer et traiter les demandes de raccordement techniques.
• Organiser et prioriser les dossiers en respectant les délais.
• Conseiller les clients sur les options de raccordement disponibles.

Compétences

• Formation en électrotechnique, expérience en processus de raccordement.
• Communication efficace avec divers interlocuteurs.
• Approche orientée service client et résolution de problèmes.

Rejoignez notre équipe, mettez la main à la pâte et façonnez avec nous l'avenir de l'énergie ! Nous sommes un prestataire de services énergétiques intégré du canton d'Argovie. Nous atteignons nos objectifs grâce à des collaborateurs compétents qui s'engagent activement dans le processus d'amélioration continue. Nous offrons des marges de manœuvre, nous nous faisons confiance et nous nous traitons avec respect.

Vos tâches

• Vous vérifiez et évaluez les demandes de raccordement technique (TAG), clarifiez les informations manquantes et assurez un traitement complet
• Vous organisez et priorisez de manière autonome les demandes de raccordement entrantes et gardez un œil fiable sur les délais et les tâches en suspens
• Pour un traitement efficace, vous coordonnez étroitement avec les services spécialisés internes et les partenaires externes
• Vous conseillez nos clients de manière compétente et orientée solution sur les possibilités de raccordement, l'état d'avancement du traitement et les étapes suivantes
• Vous communiquez clairement et de manière adaptée aux destinataires les évaluations techniques ainsi que leurs impacts économiques et temporels
• Même pour des demandes clients exigeantes, vous trouvez des solutions appropriées et faites appel en temps utile aux services spécialisés pertinents pour les questions complexes
• Avec vos idées, vous contribuez activement au développement et à la numérisation de nos processus de raccordement réseau

Votre profil

• Vous disposez d'une formation de base en électrotechnique ainsi que, idéalement, d'une formation complémentaire pertinente, par exemple au niveau de l'examen professionnel ou technicien HF ; alternativement, vous avez un diplôme FH ou une expérience professionnelle comparable
• Vous avez de bonnes connaissances en électrotechnique et une compréhension des processus de raccordement réseau ainsi que de leurs contextes économiques et réglementaires
• Vous aimez communiquer avec différents groupes d'interlocuteurs et possédez d'excellentes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais
• Votre manière de travailler est structurée et autonome. Même avec plusieurs dossiers parallèles, vous gardez une vue d'ensemble et fixez les bonnes priorités
• Vous faites preuve d'une forte orientation client et service ainsi que d'une présence assurée et convaincante
• Vous aimez travailler en équipe, appréciez les méthodes de travail collaboratives et agiles et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux outils numériques
• Même dans des situations exigeantes, vous restez orienté solution et vous vous engagez avec plaisir pour le développement de notre réseau électrique

Questions concernant la candidature

Rahel Wetter

Partenaire recrutement

062 834 22 47

À propos de nous

AEW Energie AG est une entreprise indépendante du canton d'Argovie. Avec un approvisionnement énergétique sûr et respectueux du climat, nous contribuons de manière significative à l'attractivité du site et à la qualité de vie dans la région. Nous nous engageons dans la production d'électricité et de chaleur/froid ainsi qu'en tant qu'opérateur de réseau leader et fournisseur pour nos clients. Pour la production d'électricité, nous nous concentrons sur l'énergie hydraulique ainsi que solaire et éolienne.

Processus de candidature

Candidature en ligne, Accusé de réception, Entretien de prise de contact sur place, Deuxième entretien sur place, Offre de contrat, Signature du contrat, Bienvenue dans l'équipe AEW