Collaboratore IT

University of Applied Sciences and Arts of Southern Switzerland; Locarno; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

L’Università della Svizzera italiana cerca un Collaboratore/trice tecnico/a informatico/a per gestire il supporto IT. La posizione richiede esperienza significativa in installazione e configurazione, ed è fondamentale una buona padronanza dei principali sistemi operativi. Offriamo un contesto dinamico con opportunità di crescita e innovazione. Scadenza per le candidature: 27 luglio 2025.

Qualifikationen

• Formazione in ambito informatico richiesta.
• Esperienza nella gestione hardware e software è fondamentale.
• Capacità di comunicazione e problem-solving è essenziale.

Aufgaben

• Gestire le richieste di supporto informatico.
• Installare e configurare PC client multi-piattaforma.
• Collaborare alla formazione interna e ai progetti tecnologici.

Kenntnisse

Gestione richiesta supporto informatico

Installazione e configurazione PC

Risoluzione problemi software e hardware

Gestione e configurazione dispositivi client

Conoscenza linguistica italiana

Conoscenza lingue inglese

Capacità di comunicazione

Ausbildung

AFC in Informatica o titolo equivalente

Tools

VMWare

Microsoft Office

Jobbeschreibung

La Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI) mette a concorso una posizione di Collaboratore/trice tecnico/a informatico/a presso il Servizio informatico del Dipartimento formazione e apprendimento / Alta scuola pedagogica (DFA/ASP), con sede a Locarno. Grado d'occupazione: 60/80%. Contratto a tempo indeterminato. L’entrata in servizio è prevista per il 1° ottobre 2025.

Il ruolo si colloca all’interno del team informatico del DFA/ASP e contribuisce alla gestione e al supporto quotidiano dell’infrastruttura IT del dipartimento. Le attività si svolgono a stretto contatto con studenti, docenti e collaboratori, in un contesto universitario dinamico che valorizza la qualità dei servizi digitali e l’innovazione tecnologica. Pur operando fisicamente presso la sede di Locarno, la funzione è incardinata nel Servizio informatico SUPSI con sede a Manno.

Responsabilità e attività

• Gestione delle richieste di supporto informatico da parte di studenti e collaboratori
• Installazione e configurazione di PC client (Windows, MacOS, Linux)
• Risoluzione di problemi software e hardware sui dispositivi
• Aggiornamento e gestione dell’inventario informatico
• Collaborazione alla formazione interna promossa dal Servizio informatico
• Partecipazione ai progetti di sviluppo tecnologico del dipartimento.
• Formazione in ambito informatico (AFC in Informatica o titolo equivalente)
• Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi client
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi client
• Conoscenza di ambienti virtualizzati (es. VMWare)
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
• Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti per la distribuzione automatizzata
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
• Capacità di comunicazione, collaborazione e problem-solving
• Autonomia operativa e attenzione alla qualità del servizio.

SUPSI è un’università professionale pubblica, aperta all’innovazione, alla sostenibilità e al territorio. Offriamo un contesto di lavoro che valorizza la collaborazione, la qualità delle relazioni e la crescita delle competenze. Entrare a far parte di SUPSI significa contribuire allo sviluppo di una scuola moderna, interdisciplinare e orientata al futuro.

La posizione è inquadrata nella fascia 2 del Contratto Collettivo di Lavoro SUPSI (CCLSUPSI), che regola le condizioni di impiego del personale tecnico-amministrativo.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare Ester Tami Machado, Responsabile area tecnica.

La candidatura, corredata di lettera di motivazione, CV, diplomi, certificati di studio e di lavoro, e referenze, deve essere inviata entro il 27 luglio 2025 tramite il formulario online.

Non saranno considerate candidature cartacee, incomplete, inviate ad altri indirizzi o oltre il termine stabilito. Oltre ai documenti richiesti per la candidatura online, potrebbe essere necessaria l’integrazione con ulteriore documentazione, come il casellario giudiziale o una copia di un documento d’identità.