Collaborateur-trice au service interne à 60-80% à Martigny

AXA Versicherungen AG; Unterwallis; Vor Ort; CHF 52.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais AXA 30%

5 semaines de vacances

Rabais flotte & abonnement demi-tarif

Swibeco access

Travail autonome

Outils innovants et formation

Formations et perfectionnement

Zusammenfassung

AXA Martigny recherche un/e professionnel/le orienté/e service pour intégrer le service interne et accompagner les clients, principalement au téléphone ou à l’accueil. Vous soutiendrez les conseillers dans la prise de rendez-vous, la préparation des rendez-vous et la rédaction d’offres d’assurance.

Une formation commerciale et une première expérience en administration sont souhaitées; maîtrise du français excellente, et mobilité locale dans la zone de Martigny.

Qualifikationen

• Une formation commerciale et une première expérience dans l'administration, des connaissances du secteur de l'assurance sont un réel avantage.
• Une compétence orientée service et une motivation à te former sur nos produits et processus internes.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Aufgaben

• Conseiller et assister les clients principalement au téléphone ou à l’accueil de l’agence.
• Assister les conseillers dans la prise de rendez-vous et le suivi des rendez-vous clients.
• Rédiger des offres et propositions d’assurance et assurer la correspondance générale.
• Assurer le lien entre les équipes de l’agence et les départements du siège client AXA.
• Préparer et suivre les rendez-vous et appuyer les équipes dans les tâches quotidiennes.
• Administrer les tâches administratives et soutenir les conseillers dans leurs activités.

Kenntnisse

Service client

Conseil clientèle

Organisation

Français courant

Ausbildung

Formation commerciale

Tools

Bureautique

Jobbeschreibung

60-80%, Martigny

Façonne ton avenir avec nous!

Tu as déjà pu mettre en pratique tes compétences dans le domaine du service et du soutien commercial ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail? Tu as chez nous l'opportunité de développer tes compétences et démontrer tes capacités !

Tu es un professionnel ou une professionnelle de l'assurance ou proviens d'un autre horizon? Commence ta carrière au sein du service externe chez AXA, le leader en Assurance. Nous sommes le partenaire de confiance de nos clients et clientes, dans toutes les situations de la vie. Toi aussi?

Notre agence de Martigny souhaite compléter son équipe du service interne. Si tu te reconnais dans ce descriptif et que ton intérêt à nous rejoindre est réel, nous serions ravis de recevoir ton dossier !

Ce qui t'attend

• Le conseil et l'assistance aux clients, principalement au téléphone ou à la réception lors de leur venue à l'agence
• L'assistanat et le soutien aux conseillers en assurance dans le prise de rendez-vous avec leur clients
• La préparation et suivi des rendez-vous avec les clients, appui aux équipes de conseillers dans leurs tâches quotidiennes, correspondance et administration générale
• La rédaction d'offres et de propositions d'assurance
• Le contact étroit et permanent avec les équipes de conseillers de l'agence
• Les échanges fréquents avec les différents départements du siège régional d'AXA

Ce que tu apportes

• Une formation commerciale et une première expérience dans l'administration, des connaissances du secteur de l'assurance sont un réel avantage
• Un intérêt marqué pour le conseil et pour la vente, une forte motivation à te former sur nos produits et les processus internes
• Une personnalité orientée service et l'envie de toujours trouver la meilleure solution équitable pour tous
• Un tempérament positif et dynamique, de la fiabilité, flexibilité et de la facilité dans les contacts avec autrui ainsi qu'un excellent esprit d'équipe
• Une excellente maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue est un atout supplémentaire
• Un lieu d'habitation dans notre zone d'activité et une bonne connaissance du tissu économique local
• De l'aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques

Ce que nous te proposons

Nous créons des conditions-cadres qui te donnent la possibilité de t'épanouir et d'exploiter pleinement ton potentiel. En tant que leader suisse de l'assurance, nous proposons aux personnes pleines d'ambition des opportunités de carrière intéressantes assorties d'une grande liberté d'action.

• Jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'AXA
• Cinq semaines de vacances
• Rabais de flotte/remboursement de l'abonnement demi-tarif/participation aux frais de l'abonnement général
• Accès à la plate-forme Swibeco
• Liberté d'action et travail en autonomie
• Structures, processus et outils innovants
• Possibilités de formation et de perfectionnement solides et professionnelles

Ton futur lieu de travail

Rue du Grand-Verger 9 1920, 1 Martigny - Google Map

La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA

Ouverture d'esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement.

Si tu as besoin d'aide ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, d'une neurodivergence et/ou d'un problème de santé, tu peux à tout moment t'adresser à la personne mentionnée ci-dessus.

À propos d'AXA

Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t'inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d'égal à égal, par la confiance et par la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaborateurs et collaboratrices et t'aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t'engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte vraiment.

Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.

Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et te plonger dans notre univers de travail? Alors tu es au bon endroit sur la page Carrière.

Vidéo

Pour des raisons administratives et liées à la protection des données, seuls seront pris en considération les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) envoyés en utilisant le lien de candidature en ligne.

Nous n'acceptons pas de candidatures d'agences de recrutement pour ce poste.