Collaborateur/ice vente interne

Pistor AG; Chavornay; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue interne et externe

Restaurant d’entreprise à tarif préfér

Télétravail possible selon activité

Job summary

Pistor AG est un acteur majeur du négoce et des services pour la restauration et la santé en Suisse. Le collaborateur/ice vente interne contribuera à optimiser l’expérience client et à développer les ventes par téléphone et en face à face.

Profil recherché: formation commerciale de base ou équivalent, maîtrise des outils bureautiques (ERP, Word, Excel, Outlook), langue française maternelle et une connaissance de l’allemand est appréciée; esprit d’équipe et sens du service indispensables.

Qualifications

• Formation commerciale de base exigée ou équivalent.
• Bonne compétence informatique (ERP, Word, Excel, Outlook).
• Maîtrise du français; allemand parlé et écrit est un atout.

Responsibilities

• Conseiller la clientèle sur les produits et services proposés par Pistor AG.
• Effectuer la vente téléphonique et traiter les commandes clients.
• Gérer les retours, réclamations et notes de crédit si nécessaire.
• Collaborer avec les intervenants internes et externes.

Skills

Vente

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Education

Formation commerciale de base

Formation de cuisinier/ière ou boulanger/ère

Tools

ERP

Word

Excel

Outlook

Job description

Pistor AG est la principale entreprise indépendante de négoce et de prestations de services pour les boulangeries-confiseries, la gastronomie et le marché de la santé. Une logistique de pointe, des idées innovantes, de la fiabilité, une approche durable et beaucoup de passion – voilà précisément ce qui nous permet de rendre nos clients encore plus performants.

Collaborateur/ice vente interne

Vous avez aujourd’hui l’opportunité de nous aider à écrire la success story de notre entreprise.

Vos tâches

• Conseiller la clientèle de manière professionnelle sur les produits et service qu'offre Pistor AG
• Effectuer quotidiennement de la vente téléphonique active
• Traiter, suivre et analyser les commandes des clients attribués
• Collaborer activement avec l'ensemble de intervenants (interne/externe)
• Diverses tâches administratives comme les offres, les évaluations, la maintenance des don-nées de base, etc.
• Accueil des clients et encaissement des factures
• Traitement des retours, réclamations, casses de transport. Exécuter au besoin les notes de crédit ou corrections nécessaires

Votre profil

• Formation de cuisinier/ère ou de boulanger/ère et/ou formation commerciale de base ou une formation continue de commerce
• Bonne compétence informatique (ERP, Word, Excel, Outlook)
• Langue maternelle française, la maîtrise de l’allemand parlé et écrit est un sérieux atout
• Passion pour la vente et la volonté de développer ses connaissances
• Personnalité serviable, doté d’un vrai sens du service, vous travaillez volontiers en équipe
• Personne organisée, rigoureuse et fiable, vous savez fixer vos priorités et mener vos dossiers jusqu’au bout
• Bonne résistance au stress
• Vous habitez idéalement à moins de 30 minutes de notre entreprise

Vos avantages

• Continue à te développer: Nous soutenons ton développement personnel et professionnel à l’aide d’une multitude de formations continues internes et externes.
• Pour ta santé: Nous te proposons diverses activités sportives organisées en interne ainsi qu’un restaurant du personnel à un prix avantageux pour ton alimentation équilibrée.
• Sur le plan de la sécurité: Nous offrons des prestations sociales modernes ainsi que le maintien du salaire et te faisons participer au succès de l’entreprise.
• Pour la route: Tu as des possibilités de faire le plein à un prix préférentiel, a accès à un bus du personnel qui vient te chercher à la gare et tu reçois des entrées gratuites pour des activités de loisirs.
• Agir et se sentir bien: Tu profites de voies de communication courtes et de notre culture d'entreprise ouverte et valorisante. Le tout dans une entreprise moderne qui attache beaucoup d'importance au développement durable.
• Flexible et équilibré: Tu peux adapter ton modèle de travail de manière flexible, as au minimum cinq semaines de vacances et, selon ton activité, la possibilité de télétravailler.

Pistor SA / Ressources humaines / Ines Gönel