Coffee Specialist - Nespresso

Nestlé S.A.; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Bonus

Zusätzliche Ferientage

Elternurlaub

Gesundheitsversorgung

Pensionskasse

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Nestlé S.A. über Nespresso sucht eine/n Coffee Specialist in St. Gallen, 60% Teilzeit. Sie begrüßen Gäste, beraten individuell und verkaufen Kaffeeprodukte mit Leidenschaft.

Sie führen Degustationen durch, beheben einfache Maschinenstörungen und koordinieren Reparaturen. Weiter pflegen Sie Kundendaten und arbeiten aktiv an Boutique-Zielen und Kundenerlebnissen mit.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Einzelhandel oder in der Gastronomie.
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• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Kaffee, Marke und Kundenerlebnis.
• Erfahrung in der Schulung, Unterstützung oder fachlichen Begleitung von Kolleg*innen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Kundenerlebnisses in der Boutique.
• Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf der Produkte.
• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen.
• Erfassung von Bestellungen und Kassenabrechnung.
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Kundendatei.
• Beitrag zur Erreichung von Boutique-Zielen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Teamgeist

Sprachkenntnisse Deutsch

Ausbildung

Retail/Gastronomie Erfahrung

Tools

Kassenführung

Jobbeschreibung

Standort:St. Gallen
Arbeitsmodell:vor Ort / Teilzeit, 60%
Vertragsart:Unbefristeter Vertrag

Als Coffee Specialist bei Nespresso begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Leidenschaft für Service und Kaffee. Als erste Ansprechperson in der Boutique erkennen Sie ihre Bedürfnisse und schaffen durch persönliche Beratung ein erstklassiges Markenerlebnis. Das ist Ihre Chance, die Welt des Kaffees mitzugestalten und echten Mehrwert zu schaffen.

So werden Sie als Coffee Specialist einen Unterschied machen

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste sowie individuelle Beratung unserer Kundschaft
• Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte
• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen
• Erfassung von Bestellungen, Durchführung der Kassenabrechnung
• Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei
• Aktiver Beitrag zur Erreichung individueller sowie Boutique-Ziele und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Boutique

Was Sie erfolgreich macht

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Kaffee, Marke und einzigartige Kundenerlebnisse
• Erfahrung in der Schulung, Unterstützung oder fachlichen Begleitung von Kolleg:innen ist von Vorteil
• Flexible, gut organisierte und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus
• Sie leben unsere WECAN Verhaltensweisen: We Inspire, we Care, we Act, and we Innovate

Was Sie bei Nespresso erwartet

Wir wachsen gemeinsam – in einer Kultur der Wertschätzung, Inklusion und Innovation. Unsere Benefits unterstützen Ihre Entwicklung und Ihr Wohlbefinden:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen des täglichen Bedarf
• Leistungsorientierter Bonus
• Zusätzliche Ferientage über den gesetzlichen Anspruch hinaus
• Grosszügiger Elternurlaub sowie umfassende Unterstützungsangebote für Familien
• Beitrag zur Gesundheitsversorgung und Zugang zum Employee Assistance Program für Sie und Ihre Familie
• Attraktiver Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse
• Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

Was Sie in unserem Bewerbungsprozess erwartet

Wir setzen uns für einen inklusiven und respektvollen Bewerbungsprozess ein und stellen bei Bedarf gerne angemessene Unterstützung zur Verfügung. Unsere Arbeitsplätze sind vollständig barrierefrei und werden durch eine starke Sicherheitskultur unterstützt, mit modernen Einrichtungen und Prozessen, die ein sicheres Umfeld für alle gewährleisten.

Der Bewerbungsprozess umfasst in der Regel ein Videointerview mit Talent Acquisition, ein Gespräch mit dem Fachbereich sowie ein abschließendes Gespräch mit Angebot. Wir prüfen eingehende Bewerbungen fortlaufend und schließen die Stelle, sobald wir eine überzeugende Auswahl geeigneter Kandidat:innen identifiziert haben – daher empfehlen wir eine frühzeitige Bewerbung. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

Bleiben Sie aufmerksam: Nestlé nimmt mit Bewerber:innen ausschliesslich über offizielle E-Mail-Adressen des Unternehmens Kontakt auf und wird Sie zu keinem Zeitpunkt im Bewerbungsprozess um Zahlungen oder die Angabe sensibler persönlicher Informationen bitten.

Bereit, gemeinsam zu wachsen?

In welcher Funktion auch immer – Sie können echte Veränderungen bewirken und andere für Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufblühen und sich zugehörig fühlen. Wir inspirieren Sie, sich persönlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.