Client Mystère

Helion Research; Remote; CHF 80’000 - 100’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de recherche en Suisse recrute un Client Mystère pour évaluer le service client et les performances de vente dans divers établissements. Le candidat idéal doit être précis, fiable et capable de rédiger des rapports sur ses observations. Ce rôle nécessite aussi d'avoir plus de 18 ans et de maîtriser la langue du pays. Les paiements sont effectués mensuellement, et des missions variées sont à réaliser.

Qualifikationen

• Vous devez avoir plus de 18 ans.
• Capacité à suivre des instructions et rapporter les résultats de manière structurée.
• Maîtrise de la langue du pays.

Aufgaben

• Observer et évaluer le service client et la qualité des produits.
• Réaliser des visites en tant que Client Mystère dans différents magasins.
• Rédiger des rapports détaillés sur l'expérience d'achat.

Kenntnisse

Précision

Fiabilité

Sens du détail

Jobbeschreibung

Overview

Nous recherchons des personnes très attentives et orientées vers les détails qui souhaitent renforcer notre équipe en tant que Client Mystère en Suisse. En tant que Client Mystère, vous jouerez un rôle crucial dans l'évaluation du service client et des performances de vente de nos clients.

Responsabilités

• Observer et évaluer le service client, l'apparence des magasins et la qualité des produits, en suivant scrupuleusement nos directives.
• Réalisation de visites "Secret Shopper" dans divers magasins de détail et autres établissements (également en ligne ou par téléphone).
• Interaction avec les employés et évaluation de leur service client et de leurs performances de vente.
• Rédaction de rapports détaillés sur votre expérience d'achat, incluant tout problème ou domaine à améliorer.

Qualifications

• Vous êtes précis, fiable et avez le sens du détail.
• Vous avez plus de 18 ans.
• Vous maîtrisez la langue du pays.
• Vous êtes capable de suivre les instructions et de rapporter les résultats de manière structurée.

Comment postuler / Processus

• Créez un profil sur notre site web
• Postulez aux tâches souhaitées sur notre portail d'emploi
• Suivez le scénario
• Complétez votre mission
• Remplissez un questionnaire et envoyez-le

Rémunération et paiements

Vous recevrez votre paiement (le 20 du mois).

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