Chief Housekeeper (w/m/d) - Phoenix Reisen

Hapag-Lloyd Cruises; Zug; On-site; CHF 51,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlte An- & Abreise

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

Internationale Arbeitsumgebung

Kranken- und Unfallversicherung

Gute Aufstiegschancen

Weiterbildungen & Trainings

Uniformreinigung kostenlos

Job summary

Pohlig? Phoenix Reisen sucht einen Chief Housekeeper (w/m/d) an Bord zur Sicherstellung der Top-Qualität im Kabinenbereich. Sie leiten das Housekeeping-Management, planen Dienste und beaufsichtigen Reinigung, Materialversorgung und Hygiene‑Standards.

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung oder Hauswirtschaftsmeistertitel, mehrjährige internationale Branchenerfahrung sowie ausgezeichnete Englischkenntnisse. Der Einsatz dauert 4–5 Monate, mit guten Chancen auf Folgeverträge.

Qualifications

• Fachausbildung im Hotelbereich; Abschluss einer Hotelfachschule bzw. als Hauswirtschaftsmeister (w/m/d) erwünscht.
• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobenen, internationalen Häusern oder auf Kreuzfahrtschiffen und interne Qualifikation an Bord.
• Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift).
• Erfahrungen im Beschwerdemanagement.
• Fachkompetenz, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kreativität.

Responsibilities

• Verantwortung für Kabinenbereich, Qualitätsstandards und Sauberkeit.
• Dienstplanerstellung für das Housekeeping.
• Reinigung der Kabinen, öffentlichen Bereiche und Crew-Bereiche.
• Bereitstellung von Material und Arbeitsschutz, sorgsamer Umgang mit Einrichtungen.
• Führungsposition der Wäscherei und Verantwortung für Wäschepflege.
• Ansprechperson der Passagiere für Kabinenbereich und Reklamationen.
• Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeit, Sicherheit, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH).
• Präsenz als Ansprechpartner für Crew-Mitglieder im Kabinenbereich.
• Vertragsdauer des Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich.

Skills

Englischkenntnisse

Beschwerdemanagement

Führungskompetenz

Teamführung

Kostenbewusstsein

Qualitätsbewusstsein

Kundenorientierung

Education

Hotelfachschule Abschluss

Hauswirtschaftsmeister

Job description

Chief Housekeeper (w/m/d) - Phoenix Reisen

FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?

Gehe mit uns auf Weltreise! Die Schiffe der Phoenix Reisen Flotte, bekannt aus den Fernsehformaten „Verrückt nach Meer“ und „Das Traumschiff“, begeistern nicht nur durch ihre Routen, sondern vor allem durch ihre Crew. Mit viel Leidenschaft für deinen Job nennst du bald MS Amadea, MS Amera, MS Artania oder MS Deutschland dein Zuhause auf See.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine !

Dein Job

Du kennst die Hotellerie von A bis Z, doch Aruba und Zadar sind Seemeilen weit entfernt? Bringe frischen Wind an Bord und beeindrucke nicht nur die Gäste, sondern die ganze Welt!

• Entscheidungstragung für den gesamten Kabinenbereich sowie die Kontrolle und Durchsetzung aller Qualitätsstandards
• Dienstplanerstellung für das Housekeeping
• Verantwortung für Reinigung der Kabinen, der öffentlichen Passagier- sowie der öffentlichen Crewbereiche
• Verantwortung für die ausreichende Bereitstellung von Material, Ausrüstung, sowie für sorgsamen Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen
• Vorgesetzte Position der Wäscherei und Verantwortung für den sorgsamen Umgang mit der Wäsche
• Ansprechperson der Passagiere für den Kabinenbereich undden Umgangmit Reklamationen und Beschwerden
• Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeit, Sicherheits-, Umwelt- und Hygienericht-linien (USPH) im Kabinenbereich
• Präsenz als Ansprechperson für alle im Kabinenbereich tätigen Crew-Mitglieder
• Vertragsdauer des Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

Warum sea chefs?

Das bieten wir dir:

• Die schönsten Ziele der Erde
• Bezahlte An- & Abreise
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• Exklusive Crew-Bereiche
• Gute Aufstiegschancen
• Weiterbildungen & Trainings
• Kranken- und Unfallversicherung
• Kostenfreie Reinigung der Uniform

Dein Kurs & deine Talente

Das bringst du mit an Bord:

• Fachausbildung im Hotelbereich; Abschluss einer Hotelfachschule bzw. als Hauswirtschaftsmeister (w/m/d) erwünscht
• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobenen, internationalen Häusern oder auf Kreuzfahrtschiffen und interne Qualifikation an Bord
• Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Erfahrungen im Beschwerdemanagement
• Fachkompetenz, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Kreativität
• Kosten- und Qualitätsbewusstsein
• Sicheres und souveränes Auftreten gegenüber Passagieren und Mitarbeitern
• Führungsqualität und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation

Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess?Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ.Unsere Social-Media-Kanäle zeigen dir zudem spannende Einblicke in das Crew- und Seefahrer-Leben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung.