Cheffe/Chef de rayon Do It (f/h/d)

JUMBO; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jumbo en Suisse cherche un responsable Do It à Bern. Vous gérez et organisez le secteur Do It en priorisant la satisfaction client et la disponibilité des marchandises. Vous conseillez les client·e·s, rendez le magasin attractif et gérez l’assortiment.

Vous dirigez une équipe de 7 à 8 personnes et fixez des objectifs clairs. Vous analysez les chiffres et prenez les mesures nécessaires pour optimiser la planification des ressources tout en respectant le budget et en développant les compétences

Qualifikationen

• Diplômé(e) en gestion du commerce de détail, idéalement CFC.
• Expérience confirmée en management.
• Bonne organisation et sens du service client.
• Capacité à diriger une équipe et atteindre les objectifs.
• Bonne connaissance des chiffres et planification.

Aufgaben

• Gérer et organiser le secteur Do It en privilégiant la satisfaction client et la disponibilité des produits.
• Conseiller les clients et rendre le magasin attractif, gérer l’assortiment.
• Gérer les commandes et le service après-vente, traiter les demandes et réclamations.
• Diriger une équipe de 7 à 8 personnes, fixer des objectifs et favoriser un environnement de travail respectueux.
• Analyser les chiffres clés et prendre les mesures nécessaires pour planifier les ressources dans le respect du budget.
• Promouvoir et développer les compétences des collaborateurs pour leur épanouissement.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Leadership

Service client

Planification & organisation

Gestion des stocks

Français courant

Allemand intermédiaire

Ausbildung

CFC de gestionnaire du commerce de détail

Jobbeschreibung

Travailler là où la Suisse fait ses achats

La Suisse fait ses achats chez Jumbo! Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour vivre une expérience d'achat unique en Suisse. Première enseigne de bricolage de Suisse, Jumbo propose à ses clientes et clients une expérience d'achat passionnante. Que ce soit pour le jardin, la maison ou les loisirs, nous offrons un service complet, un excellent rapport qualité-prix et des actions fortes.

Taux d'activité

100 %

Type de contrat

Durée indéterminée

Entrée en fonction

à convenir

Mission

• Vous gérez et organisez le secteur Do It en axant les prestations sur la satisfaction de la clientèle en garantissant une disponibilité de la marchandise (planification et réalisation des activités promotionnelles)
• Vous conseillez nos client·e·s, rendez le magasin attractif et gérez avec soin l'assortiment
• Vous gérez les commandes et assurez le service après-vente en prenant en charge les demandes et les réclamations
• Vous êtes responsable d'une équipe de 7 à 8 personnes, vous la guidez et fixez des objectifs clairs et favorisez un environnement de traval respectueux et agréable.
• Vous analysez les chiffres-clés et, le cas échéant, vous prenez les mesures qui s'imposent afin d'établissul une planification optimale des ressources tout en respectant le budget
• Vous oeuvrez à promouvoir et développer les compétences de vos collaboratrices et collaborateurs en vue de créer les conditions propices à leur épanouissement

Compétences requises

• Vous êtes dans l'idéal au bénéfice d'un CFC de gestionnaire du commerce de détail dans le secteur Do It et avez une expérience confirmée dans un poste similaire
• Vous avez déjà dirigé une équipe et savez la fédérer autour des objectifs à atteindre en faisant preuve à la fois d'écoute et de leadership
• Vous avez un bon sens de l'organisation et êtes efficace sur le terrain, appréciez l'interaction avec la clientèle et avez à cœur de la satisfaire au quotidien
• Vous êtes en bonne forme physique, avez une grande force de travail, et la manutention ne vous pose aucun problème
• Vous êtes suffisamment disponible pour répondre aux horaires de la clientèle et recherchez un poste varié à responsabilités
• Vous vous exprimez parfaitement en français et avez des bonnes connaissances de l'allemand, alliez aisance relationnelle et sens du travail en équipe
• Rabais et réductions:
• Conditions d'engagement:
• Temps de travail:
• Formation continue:
• Développement durable:
• Communication:
• Santé:

Votre personne de contact

chez Coop Société Coopérative

Nina Iacomini RH Marketing