Chef de Projet IT & Service Delivery — Coordination

TechFirm Information Systems

Genf

Vor Ort

CHF 110.000 - 150.000

Vollzeit

vor 9 Stunden

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Zusammenfassung

TechFirm recherche un Chef de Projet IT / Service Manager pour piloter et coordonner des demandes de bout en bout dans des environnements informatiques complexes. Vous gérerez les priorités, les délais et les dépendances, assurerez le suivi des plans d’action et contribuerez à l’optimisation des processus ITSM/CMDB, avec une forte capacité à coordonner des équipes techniques et fonctionnelles.

Une expérience confirmée en ITSM et en gestion du cycle de vie des composants IT est indispensable,

Qualifikationen

Expérience confirmée en tant que Chef de Projet IT / IT Service Manager / Service Delivery Manager ou fonction similaire.
Solide expérience en coordination multi-équipes et gestion des priorités et délais.
Bonne maîtrise de l’analyse des risques et des dépendances; compréhension des environnements Infrastructure / Production IT.
Connaissance des processus ITSM / ITIL, CMDB et gestion du cycle de vie des composants IT.
Excellentes capacités d’organisation, de communication et de coordination; rigueur et autonomie.

Aufgaben

Piloter et coordonner les demandes de bout en bout.
Gérer les priorités, délais, risques et dépendances.
Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles.
Identifier et débloquer les points critiques.
Assurer le suivi des plans d’action, de la CMDB et du reporting.
Contribuer à la gestion de l’obsolescence et à l’amélioration des processus.

Kenntnisse

Gestion de projet

Coordination multi-équipes

Analyse des risques

Communication

Organisation

Tools

ITIL

Jobbeschreibung