Change Manager Cybersécurité & IAM Transformation

BS-Team; Genf; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

BS-Team recherche un Change Manager expérimenté pour conduire le changement lié au déploiement de solutions de cybersécurité et de gestion des identités et des accès à Genève. Vous coordonnerez les stratégies, analyses d'impact et plans de communication.

Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes IAM, Zero Trust et Workplace, et nécessite une maîtrise du français et de l'anglais, avec une expérience internationale et multiculturelle dans un programme IT complexe.

Qualifications

• Formation universitaire de niveau Bachelor ou Master en management, communication, ressources humaines, systèmes d'information ou domaine équivalent.
• Certification en conduite du changement (Prosci ou équivalent) obligatoire.
• Une certification complémentaire en gestion de projet ou en conduite du changement Agile constitue un atout.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Excellentes capacités rédactionnelles et d'animation d'ateliers.
• Bonne maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 : Teams, SharePoint et Viva Engage.
• Des compétences en création de supports graphiques et vidéo seraient appréciées.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de conduite du changement pour les projets Zero Trust et IAM.
• Structurer les plans d'accompagnement en cohérence avec la feuille de route du programme et les décisions des instances de gouvernance.
• Identifier les parties prenantes, organiser leur mobilisation et définir les dispositifs de sponsoring.
• Réaliser les analyses d'impact auprès des différentes populations concernées.
• Adapter les plans de changement aux spécificités des populations et aux vagues de déploiement.
• Concevoir et piloter le plan de communication en collaboration avec les équipes internes.
• Produire les supports de communication en français et en anglais.
• Développer des dispositifs d'accompagnement adaptés et former les utilisateurs.
• Mettre en place des réseaux de relais locaux et d'ambassadeurs du changement.
• Préparer les équipes Service Desk et IT Workplace pour un support efficace lors des déploiements.
• Piloter le changement lié à l'abandon du MFA par SMS et appels vocaux (fév 2027).
• Accompagner la migration vers des méthodes d'authentification renforcées et Windows Hello for Business.
• Accompagner les évolutions Zero Trust Network Access et l'intégration dans les politiques de Conditional Access.
• Accompagner le déploiement des modèles RBAC/ABAC et la gouvernance via Microsoft Entra ID Governance.
• Préparer les managers et responsables applicatifs aux nouvelles pratiques d'habilitations et cycles de vie (Joiner/Mover/Leaver).
• Faciliter l'adoption des nouveaux workflows et des revues périodiques des accès.
• Accompagner la transition et l'abandon des anciens outils d'identités.
• Suivre les indicateurs d'adoption, produire des reportings et atténuer les risques.

Skills

Gestion du changement

Communication

Animation d'ateliers

Gestion de projets

Bilingue FR/EN

Education

Bachelor ou Master en management/ RH/ SI

Tools

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Viva Engage

Job description

BS-Team recherche un Change Manager expérimenté pour conduire le changement lié au déploiement de solutions de cybersécurité et de gestion des identités et des accès à Genève. Vous coordonnerez les stratégies, analyses d'impact et plans de communication.

Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes IAM, Zero Trust et Workplace, et nécessite une maîtrise du français et de l'anglais, avec une expérience internationale et multiculturelle dans un programme IT complexe.