Centerleiter

V-ZUG; Pratteln; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Haushaltsgeräteunternehmen in Pratteln sucht einen erfahrenen Teamleiter für das Serviceteam. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Führung eines ambitionierten Teams von 15 Mitarbeitenden. Sie definieren Ziele und treiben Prozessoptimierungen voran, während Sie sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren. Ein technischer Hintergrund sowie ausgeprägte Führungskompetenzen sind erforderlich. Freuen Sie sich auf eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexibilität im Arbeitszeitmodell

Vergünstigte V-ZUG Produkte

Personalrestaurant mit ausgewogenen Menüs

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im (elektro-)technischen Umfeld.
• Du bist eine inspirierende Führungspersönlichkeit.
• Du bringst frische Perspektiven ins Management-Team.

Aufgaben

• Leite das Serviceteam am Standort Pratteln mit rund 15 Mitarbeitenden.
• Definiere die quantitativen und qualitativen Ziele des Centers.
• Stelle ein effizientes Ersatzteilmanagement sicher.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technisches Verständnis

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Grundausbildung im (elektro-)technischen Umfeld

Kauffrau/ Kaufmann oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Jobbeschreibung

Overview

V-ZUG Field Service Schweiz

Der V-ZUG Field Service ist mit 16 Standorten schweizweit präsent und sorgt dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden mehr bekommen als funktionierende Haushaltsgeräte: nämlich erstklassige Betreuung, technisches Know-how auf Top-Niveau und eine Beratung, die so persönlich ist, wie man es sich wünscht. Jetzt kommt's auf dich an: Bist du bereit, die Zukunft unseres Standorts Pratteln aktiv mitzugestalten? Mit deinem organisatorischen Talent, deinem Fachwissen und deiner Lust, Dinge voranzutreiben, hinterlässt du bei uns nicht nur Spuren – du setzt einen nachhaltigen Fussabdruck. Dich erwartet eine Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum. Als zentrale Drehscheibe des operativen Servicegeschäfts deiner Region stellst du sicher, dass unsere Kundschaft den besten Service der Schweiz erlebt. Gleichzeitig entwickelst du dein Team weiter, entfaltest Potenziale und setzt gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden neue Massstäbe – ambitioniert, mutig und immer mit dem Blick aufs Ergebnis.

Das bietet dir die Stelle

Responsibilities

• Du übernimmst die Leitung des Serviceteams am Standort Pratteln. Mit rund 15 Mitarbeitenden formst du ein starkes, ambitioniertes Team. Du planst vorausschauend, entwickelst Talente frühzeitig und coachst dein Team als inspirierende:r Mentor:in – besonders dann, wenn es komplex wird.
• Mit klarem Blick fürs Wesentliche definierst du die quantitativen und qualitativen Ziele des Centers, setzt strategische Initiativen kraftvoll um und treibst Prozessoptimierungen kontinuierlich voran. Dein Kompass? Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden – und der Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
• Du lebst deine Freude am Umgang mit Menschen und stärkst die enge Zusammenarbeit mit unserer internen Vertriebsorganisation sowie unseren Handelspartnern. Durch dein Wirken hebst du die Servicequalität auf ein neues Level und schaffst echte, erlebbare Mehrwerte.
• Mit einem hohen Mass an Autonomie stellst du ein effizientes Ersatzteilmanagement sicher und sorgst dafür, dass Center- und Fahrzeuginventuren reibungslos, zuverlässig und termingerecht ablaufen. Du denkst mit – und immer einen Schritt voraus.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im (elektro-)technischen Umfeld und idealerweise eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung im Gepäck. Kurz: Du verstehst die Technik – und das Business dahinter.
• Als inspirierende Führungspersönlichkeit weisst du genau, wie du Menschen auf verschiedenen Ebenen begleitest, stärkst und weiterentwickelst. Du führst mit Klarheit, Mut und echtem Interesse.
• Deine positive Ausstrahlung, dein feines Gespür für Menschen und dein souveränes Verhandlungsgeschick machen dich zu einer starken Partnerin bzw. einem starken Partner für jede Zusammenarbeit.
• Du liebst, was du tust – und das zeigt sich. Du packst Herausforderungen an, behältst auch in unsicheren Situationen die Ruhe und siehst Veränderungen als Sprungbrett für Neues.
• Mit deinem Know-how bringst du frische Perspektiven ins Management-Team und gestaltest Prozesse und Systeme im Servicegeschäft aktiv mit – smart, pragmatisch und immer mit Wirkung.
• Du beherrschst Deutsch sicher und trittst auch schriftlich klar, professionell und selbstbewusst auf.

Weitere Informationen

Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

Du arbeitest dort, wo die Perfektion unserer Produkte tagtäglich spürbar ist – von der Produktentwicklung über die Produktion bis hin zum Vertrieb. Zudem profitierst du von der direkten Verkehrsanbindung für Bus, Bahn und Auto, einem Mobilitätsbeitrag und vergünstigten Parkplätzen. Auch das Vergnügen kommt nicht zu kurz: So geniesst du im eigenen Personalrestaurant ausgewogene Menüs oder entspannst bei einer Massage im Sitzen, beides zu vergünstigten Preisen.

Wir fördern dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Egal, ob im Teilzeitmodell, Homeoffice oder Jobsharing – du arbeitest wann, wo und wie du am produktivsten bist.

Deine individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Wir helfen dir dabei, deine Karriere durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen, inspirierende Mentorinnen und Mentoren und eine Vielzahl an geeigneten Lernressourcen zu perfektionieren. Weiter bestehen zahlreiche Aktivitäten für ein unfallfreies und gesundes Arbeitsumfeld. So bleibst du als Profi rundum fit – heute und morgen.

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

Eine weitere Selbstverständlichkeit ist für uns die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen.

Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

Als Arbeitgeberin schaffen wir eine wertschätzende Arbeitskultur, welche Neugier, neue Herangehensweisen sowie fachliche und persönliche Entwicklung durch das Erlernen neuer Kompetenzen fördert. Bei V-ZUG hast du die Möglichkeit, die Zukunft eines traditionsreichen Unternehmens voranzutreiben. Wir unterstützen dich dabei, dein volles Potenzial zu entfalten. Gemeinsam leisten wir täglich einen Beitrag für unsere Vision „Wir bringen Leichtigkeit in Ihr Zuhause und Kreativität in Ihre Küche“. Darauf sind wir stolz.

Wir stehen für eine bunte V-ZUG ein, indem wir Rahmenbedingungen schaffen, um von der existierenden Diversität im Unternehmen gegenseitig profitieren zu können. Was uns alle verbindet, ist der Teamgeist und die Passion für die Marke V-ZUG. Wir arbeiten eng und kollaborativ zusammen, vertrauen uns gegenseitig und begegnen unseren Mitmenschen mit Respekt und Interesse. Wir akzeptieren keinerlei Diskriminierung und sind überzeugt: Inklusion und Diversität machen unser Unternehmen stark und attraktiv. Jeder Einzelne und jede Einzelne trägt dazu bei, das „wir“ voranzubringen.

Als Arbeitgeberin verstehen wir es als Pflicht, die Mitarbeitenden für die Nachhaltigkeit zu sensibilisieren. So lancierten wir unter anderem ein Training zum Thema „Nachhaltigkeit und Ressourcenknappheit“ und starteten die V-ACT Challenge, bei welcher wir auf spielerische und aktivierende Art etwas Gutes für die Umwelt tun konnten. Darüber hinaus wurden sogenannte Awareness-Ambassadors in den Teams ernannt, welche monatliche Schwerpunktthemen vermitteln. Solche Initiativen sind nicht zuletzt eine hervorragende Gelegenheit für unsere Mitarbeitenden, eigene Anregungen für mehr Nachhaltigkeit bei V-ZUG einzubringen.

Application process

• Angekommen! Wir prüfen deine Online-Bewerbung und melden uns nach deren Prüfung sofort bei dir.
• Deine Bewerbung überzeugt! Nun möchten wir dich gerne kennenlernen. Du erhältst eine Einladung zum Online-Interview.
• Nun geht\'s ans Eingemachte! Auch das Team möchte dich kennenlernen – du triffst uns im persönlichen Gespräch oder zum Schnuppern vor Ort.
• Wir sind voneinander begeistert! Du bekommst ein Angebot. Wenn du damit einverstanden bist, erhältst du den Vertrag für deinen Traumjob.