CDI - Gestionnaire Import-Export (H/F)

LA MONTRE HERMÈS S.A.; Brügg; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Montre Hermès, située à Brügg (BE), recherche un Gestionnaire Import-Export pour assurer les exports et l'organisation des transports dans le respect des procédures internes. Vous collaborez avec l'équipe Import-Export et les autres départements pour expédier les commandes et gérer les documents.

Le candidat idéal dispose d'un CFC Employé de Commerce ou équivalent et d'une expérience chez un transitaire ou en export, avec une excellente maîtrise du français et un anglais courant.

Qualifikationen

• Titulaire d'un CFC Employé de Commerce ou équivalent.
• Expérience significative chez un transitaire ou dans un service export.
• Maîtrise de l'environnement Office et d'un ERP.
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'un anglais courant.

Aufgaben

• Assurer la gestion des exports et l'organisation des transports en respectant les procédures Hermès.
• Établir les documents d'expédition (factures, BL, e-dec, CITES, EUR 1, etc.) et coordonner le dédouanement.
• Collaborer avec les transitaires et les départements internes pour les expéditions et événements ponctuels.
• Gérer les commandes et le suivi des expéditions jusqu'à destination, et proposer des solutions en cas de problème.

Kenntnisse

Office

ERP

French

English

Ausbildung

CFC Employé de Commerce ou équivalent

Jobbeschreibung

Gestionnaire Import-Export (H/F)

Lieu de travail : Brügg (BE)

À La Montre Hermès, au sein du Département Commercial et de l'équipe des Opérations Commerciales, le/la Gestionnaire Import-Export assure la gestion des exports et l'organisation des transports, dans le respect de l'esprit de service et de progrès qu'Hermès ent

Il/elle travaille étroitement avec les membres de l'équipe Import-Export et collabore avec les différents départements afin d'organiser les expéditions et autres événements ponctuels. Il/elle coordonne et, au besoin, assiste les Coordinateurs Commerciaux en établissant les documents d'expédition (factures, BL, e-dec, CITES, légalisations, EUR 1, etc.).

Vos missions principales seront les suivantes:

• Le/la Gestionnaire Import-Export veille à mettre à disposition du client le bon produit, au bon endroit, au bon moment, à moindre coût et avec la meilleure qualité, en sélectionnant le moyen de transport le plus adapté en termes de type de fret et de niveau de sécurité.
• Il/elle respecte et maîtrise les législations internationales et les accords de libre-échange, gère les formalités d'exportation et de facturation, et donne les instructions de dédouanement pour l'importation.
• Il/elle fournit une réponse pertinente et qualitative à toute sollicitation des clients internes et externes dans un esprit de service et de respect, véhicule un état d'esprit positif au sein de l'équipe, maintient une étroite collaboration avec les différents transitaires et partenaires, et gère la logistique des différents salons.
• Il/elle gère les contacts journaliers avec les clients internes en leur fournissant des solutions et informations pertinentes.
• Il/elle assure la gestion des commandes de CITES au moyen du site extranet de l'Office Vétérinaire Fédéral, déclare toutes les exportations dans le logiciel spécifique, et assure un rôle de relais principal pour toute question liée au transport national ou international, aux retours de marchandises et aux formalités douanières.
• Il/elle établit les légalisations par la Chambre de Commerce si nécessaire, émet et gère les carnets ATA, et gère la préparation des expéditions en se coordonnant avec le service expédition et l'ADV.
• Il/elle optimise les envois par le regroupement des marchandises, d'entente avec les marchés, et établit les factures commerciales et pro forma, y compris la refacturation des frais d'emballage et de transport.
• Il/elle recherche les positions tarifaires, tient et met à jour la plateforme data (Bolduc), vérifie et valide les factures des transporteurs et transitaires, et organise le transport jusqu'à destination selon les instructions du client.
• Il/elle assure le suivi des expéditions jusqu'à destination, signale les problèmes en cours d'exportation et apporte des propositions de solutions.
• Il/elle récupère les papiers de douane nécessaires à la preuve d'exportation et en assure le classement régulier, donne les instructions pour l'importation sur demande, et gère le classement et l'archivage des documents.

Votre profil:

Vous êtes titulaire d'un CFC Employé de Commerce ou d'un titre jugé équivalent, et justifiez d'une expérience significative chez un transitaire ou dans un service export.

Vous maîtrisez l'environnement Office ainsi qu'un outil ERP, et possédez une excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'un anglais courant.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'un sens aigu des priorités, vous gérez efficacement le stress et faites preuve de rigueur, de sens des responsabilités et d'un souci constant du contrôle et de la vérification des informations.

Autonome et orienté(e) service, vous faites preuve de flexibilité et d'une grande capacité d'adaptation face à des situations et problématiques très diverses, tout en démontrant diplomatie et aisance relationnelle.

Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès et du Département Commercial : dynamisme, enthousiasme et sens du travail en équipe.