Case Manager Disposition (w/m/d)

CKW; Emmen; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Home-Office bis 50%

Weiterbildung

Kostenlose Parkplätze

Kinderbetreuung Unterstützung

Zusammenfassung

CKW in Luzern sucht eine engagierte Fachkraft für die Koordination von Aufträgen in Disposition, Zählerinstallation und Störungsbearbeitung rund um Smart Meter. Du arbeitest projekt- und casemanagementorientiert. Du analysierst Energiemessstörungen, leitest Lösungen ein und sicherst eine optimale Einsatzplanung des Technikerteams.

Zudem treibst du Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte voran. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, bis zu 50% Home-Office, Weiterbildung und attraktive

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Verständnis.
• Interesse an Automatisierung und Digitalisierung.
• Selbstständige, teamorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikation mit Stakeholdern.

Aufgaben

• Aufträge in Disposition, Zählerinstallation und Störungsbearbeitung koordinieren.
• Energiemessstörungen analysieren und Lösungen einleiten.
• Zusammen mit dem Team Einsatzplanung der Techniker sicherstellen.
• Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte fachbereichsübergreifend vorantreiben.
• Interne und externe Anspruchsgruppen telefonisch und schriftlich beraten.

Kenntnisse

Disposition

Projektkoordination

Kundenberatung

Teamarbeit

SAP

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Pensum: 80-100%

Das kannst du gestalten

• Du koordinierst Aufträge in den Bereichen Disposition, Zählerinstallation und Störungsbearbeitung rund um Smart Meter in Projekten oder im klassischen Case Management.
• Du analysierst Energiemessstörungen, leitest passende Lösungen ein und begleitest Fälle bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du stellst gemeinsam mit dem Team eine optimale Einsatzplanung unserer Technikerinnen und Techniker sicher.
• Du erkennst Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale und bringst deine Ideen in bereichsübergreifende Projekte ein.
• Du gestaltest Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte aus dem Fachbereich in Zusammenarbeit mit der IT aktiv mit und treibst diese voran.
• Du unterstützt interne und externe Anspruchsgruppen telefonisch und schriftlich mit deiner fachlichen Beratung.

Das macht dich aus

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Verständnis.
• Hohes Interesse und die Fähigkeit Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekte voranzutreiben und umzusetzen.
• Du arbeitest selbstständig, teamorientiert und förderst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• Du kommunizierst klar und freundlich mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Du gehst sicher mit MS Office um; idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit SAP mit.
• Idealerweise kennst du dich im Bereich Metering oder mit elektrotechnischen Grundlagen aus.
• Du bist offen für neue Themen und entwickelst dich gerne weiter.

Das macht uns aus

Ein spannender Job. Eine sinnstiftende Arbeit. Und dann noch zahlreiche weitere Vorteile, die dir CKW bietet.

• Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen: Freue dich auf faire Bezahlung und umfassende Vorsorgepakete, die deine Zukunft absichern.
• Beruf und Privatleben im Einklang: Mit flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen und bis zu 50% Home-Office (je nach Tätigkeit) ermöglichen wir eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
• Talentförderung: Dein persönliches und berufliches Wachstum liegt uns am Herzen. Wir unterstützen dich bei Aus- oder Weiterbildungen.
• Attraktive Extras: Profitiere von unseren Angeboten wie vergünstigten Mobile-Abos, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Ferienkauf oder kostenlosen Parkplätzen. Mehr erfahren

Bei CKW setzen wir uns für eine Kultur der Nichtdiskriminierung, Toleranz und Inklusion ein. Als Arbeitgeberin, der Chancengleichheit wichtig ist, begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung sowie sozialem, kulturellem und religiösem Hintergrund. Wir engagieren uns für einen respektvollen und inklusiven Bewerbungsprozess und Arbeitsplatz für alle.