Campaigns Business Analyst – Agile, AI-Driven CX

AXA; Winterthur; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Smart Working; flexibles Arbeitsmodell

Jahresarbeitszeit; 5 Wochen Ferien

Kinderbetreuung & Familienleistungen

AXA Shareplan; Swibeco-Vorteile

Rabatte auf Versicherungsprodukte & P-

Zusammenfassung

AXA Schweiz sucht eine erfahrene Person im Bereich Business Analysis zur Verstärkung des Teams Omnichannel Campaign Solutions in Winterthur. Du arbeitest aktiv an der Migration der SAP-Marketing-Systemlandschaft zur BSI Plattform und trägst maßgeblich zur Planung, Analyse und Umsetzung von Kampagnenprozessen bei.

Im agilen DevOps-Kontext analysierst du Anforderungen, gestaltest innovative Lösungen für das Kampagnenmanagement und setzt sie effizient um.

Qualifikationen

• Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering oder Kampagnenmanagement.
• Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Systemen & Datenselektionen sowie dem zahlenbasierten Management von CRM-Kampagnen.
• Offen gegenüber neuen Technologien, insbesondere Künstlicher Intelligenz; Bereitschaft, Potenziale zu nutzen.
• Kommunikativ, engagiert und arbeiten gerne in einem agilen, selbstorganisierten Team.
• Ziel- und lösungsorientierte Umsetzungsmentalität; begeisterungsfähig, neugierig und initiativ.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrungen in der BSI-Plattform – insbesondere CDP oder CX-Module – sind von Vorteil

Aufgaben

• Du unterstützt aktiv das Aufbauprojekt für die neue BSI-Plattform und begleitest die Umstellung des bisherigen Systems.
• Du übernimmst als Teil des agilen Produkt-Teams Verantwortung für die Marketing-Plattform, analysierst Geschäftsprozesse und konzipierst herausragende, stabile und performante Lösungen für das Kampagnenmanagement.

Kenntnisse

Business Analysis

Requirements Engineering

Kampagnenmanagement

Künstliche Intelligenz

Agiles Arbeiten

Deutschkenntnisse

Tools

BSI Plattform

CDP

CX-Modulen

Jobbeschreibung

AXA Schweiz sucht eine erfahrene Person im Bereich Business Analysis zur Verstärkung des Teams Omnichannel Campaign Solutions in Winterthur. Du arbeitest aktiv an der Migration der SAP-Marketing-Systemlandschaft zur BSI Plattform und trägst maßgeblich zur Planung, Analyse und Umsetzung von Kampagnenprozessen bei.

Im agilen DevOps-Kontext analysierst du Anforderungen, gestaltest innovative Lösungen für das Kampagnenmanagement und setzt sie effizient um.