Call center agent (m/w/d)

DasTeam; Olten; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen in Olten sucht einen Call Center Agenten (m/w/d), der der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kunden ist. In dieser Rolle vereinbaren Sie telefonische Beratungstermine und tragen durch klare Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position erfordert Kommunikationsstärke, eine zielorientierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse. Quereinsteiger sind willkommen und erhalten eine gründliche Einarbeitung. Vorteile sind ein attraktiver Grundlohn und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.

Leistungen

Attraktiver Grundlohn

Leistungslohn

Gründliche Einarbeitung

Aufstiegsmöglichkeiten

Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Motivation, dich in den Versicherungsbereich einzuarbeiten – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein klares Plus.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für potenzielle Kunden, telefonische Beratungstermine vereinbaren.
• Kundenzufriedenheit und Vertrauensbildung durch klare Kommunikation.
• Kundendaten gewissenhaft pflegen und aktualisieren.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Prozessverbesserung.
• Kundenbeziehungen festigen und langfristig ausbauen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Zielorientierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d)

Location: Schweiz, 4600 Olten

Industry: Anderes

Function: Anderes

Last updated: 21/12/2025

Responsibilities

• Du bist der erste Kontaktpunkt für potenzielle Kunden und vereinbarst telefonisch Beratungstermine.
• Mit deiner freundlichen und klaren Kommunikation trägst du zur Kundenzufriedenheit und Vertrauensbildung bei.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten gewissenhaft in unserem System.
• Du arbeitest eng mit unserem Verkaufsteam zusammen, um die Prozesse stetig zu verbessern.
• Du hilfst dabei, unsere Kundenbeziehungen zu festigen und langfristig auszubauen.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Motivation, dich in den Versicherungsbereich einzuarbeiten – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, unser Kunde bietet dir eine umfangreiche Einarbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein klares Plus.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Benefits

• Attraktiver Grundlohn zusätzlich ein Leistungslohn.
• Gründliche Einarbeitung mit erfahrenen Mitarbeitern.
• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Aufstiegsmöglichkeiten zum Berater.
• Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.