Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen

Flexsis AG, Frauenfeld; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 52.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5‑wöchige Fachschulung (voll bezahlt)

Arbeitszeit 80–100%

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Flexsis AG sucht für die Kundin in der Region Kreuzlingen engagierte Call Agents im Inbound-Kundendienst der Telekommunikationsbranche. Die Stelle ist 80–100% und zunächst 6-12 Monate temporär mit Aussicht auf Festanstellung.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Kundenberatung und Support im technischen Bereich, Verkauf von Ups/Ports und 1st-Level-Support. Wichtige Anforderungen: Kommunikations- und Verkaufsstärke, serviceorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Qualifikationen

• Sprachgewandtheit, Motivation und ausgeprägte Sales-Affinität.
• Technischer Kundensupport vorteilhaft, Serviceorientierung.
• Gute PC-Kenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenberatung & Support: Eingehende Telefongespräche im technischen Bereich führen und protokollieren.
• Sales & Portfolio-Optimierung: Bedürfnisse der Kunden erkennen und Up-/Cross-Selling nutzen.
• 1st-Level-Support: Technische Störungen entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten.
• Service-Exzellenz: Freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung anbieten.

Kenntnisse

Kommunikation

Verkaufstalent

Sales-Affinität

Kundensupport

Tools

PC-Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Firmenbeschreibung

Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen.

Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite.

Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.

Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!

Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Rechnungsabteilung für Telekommunikationsanbieter (m/w/d)

Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)

Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr)

Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung

Eintritt: Zwingend ab 19.10.2026

Jobbeschreibung

• Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im technischen Bereich
• Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
• 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
• Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.

Gesuchtes Profil

• Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
• Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
• IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
• Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 5-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können.
  Flexibilität für Arbeitszeiten von Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr. Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche
  Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.

Das wird Ihnen geboten:

• Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
• Top‑Einarbeitung: Eine 5-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
• Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
• Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Option auf Festanstellung nach 6-12 Monaten
• Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.