Call Agents Inbound , Region Kreuzlingen

Flexsis AG, Frauenfeld; Tägerwilen; Vor Ort; CHF 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherheit

Top-Einarbeitung

Arbeitsumfeld

Perspektiven

Option Festanstellung

Extras

Zusammenfassung

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen (TG) sucht mehrere talentierte Call Agents im Inbound-Bereich der Telekommunikationsbranche. Pensum 80–100% (Mo–So, 07:00–24:00), Anstellung 6–12 Monate temporär mit späterer Festanstellung, Eintritt zwingend ab 19.10.2026.

Kundenberatung, Support, Umsatzsteigerung und Servicequalität stehen im Fokus. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen/Konstanz DE und verfügen über Kommunikationsstärke, Vertriebsaffinität und Erste Erfahrungen im technischen

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundensupport vorteilhaft.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute PC-Kenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenberatung & Support: Telefongespräche im technischen Bereich protokollieren und führen.
• Sales & Portfolio-Optimierung: Bedürfnisse erkennen, Up- und Cross-Selling geared auf Portfolio-Optimierung.
• 1st-Level-Support: Technische Störungen entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten.
• Service-Exzellenz: Freundliche, kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung.

Kenntnisse

Kommunikation

Verkaufstalent

Kundensupport

Serviceorientierung

EDV-Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Schichtbereitschaft

Schulung

Jobbeschreibung

Firmenbeschreibung

Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen.

Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite.

Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.

Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!

Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Rechnungsabteilung für Telekommunikationsanbieter (m/w/d)

Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)

Pensum: 80% - 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr)

Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung

Eintritt: Zwingend ab 19.10.2026

Jobbeschreibung

• Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im technischen Bereich
• Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
• 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
• Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.

Gesuchtes Profil

• Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
• Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
• IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
• Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 5-wöchige Schulung (Mo-Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können.
  Flexibilität für Arbeitszeiten von Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr. Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche
  Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.

Das wird Ihnen geboten:

• Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80-100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
• Top‑Einarbeitung: Eine 5-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
• Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
• Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Option auf Festanstellung nach 6-12 Monaten
• Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.