Call Agent/in im Home Office 50 % - 80 %

BELAKO Kommunikation und Verkauf GmbH; Kloten; Remote; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Homeoffice

Interne Ausbildung

Regelmäßige Workshops

Coachings

Teamkultur

Job summary

Belako Kommunikation und Verkauf GmbH sucht eine engagierte Person für Kundenkommunikation & Verkauf in der Schweiz. 100 % Homeoffice, Pensum nach Vereinbarung, Einstieg auch ohne Verkaufserfahrung möglich – deine Persönlichkeit zählt.

Du führst Outbound-Gespräche im B2B- und B2C-Bereich, berätst, gewinnst Neukunden und vereinbarst Termine. Eine interne Ausbildung, regelmäßige Workshops und persönliches Coaching fördern deine Entwicklung.

Qualifications

• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger willkommen.
• Offene, sympathische Persönlichkeit und Freude am Telefonieren.
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische Kundenansprache im B2B- und B2C-Bereich (Outbound).
• Professionelle Gesprächsführung, Leitfäden und eigenständiges Wording.
• Beratung, Neukundengewinnung, Terminvereinbarungen und Verkaufsgespräche.
• Dokumentation der Gespräche in CRM-Systemen.
• Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungsqualität.

Skills

Telefonieren

Kundenkommunikation

Verkauf

CRM-Systeme

Schweizerdeutsch

Eigenverantwortung

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Tools

CRM-Systeme

Job description

Mitarbeiter/in Kundenkommunikation & Verkauf

100 % Homeoffice | Pensum nach Vereinbarung

Wir sind nicht einfach ein Callcenter. Wir sind die Stimme unserer Kunden.

Du redest gerne mit Menschen, bist neugierig und hast vielleicht ein Verkaufstalent, das nur darauf wartet, entdeckt zu werden? Dann möchten wir dich kennenlernen.

Bei der Belako Kommunikation und Verkauf GmbH verstehen wir uns nicht als klassisches Callcenter. Wir sind persönliche Assistenten, Botschafter und Repräsentanten unserer Auftraggeber.

Mit Empathie, Professionalität und Persönlichkeit führen wir Gespräche, schaffen Vertrauen und vertreten unsere Kunden so authentisch, als wäre wir Teil ihres eigenen Unternehmens.

Und das Beste: Du arbeitest zu 100 % im Homeoffice und bist trotzdem Teil eines engagierten Teams.

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im B2B- und B2C-Bereich (Outbound)
• Professionelle Gesprächsführung, teilweise anhand von Leitfäden, teilweise mit deinem eigenen, natürlichen Wording
• Beratung, Neukundengewinnung, Terminvereinbarungen und Verkaufsgespräche
• Sorgfältige Dokumentation der Gespräche in CRM-Systemen
• Aktive Zusammenarbeit mit unserem Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität

Das bringst du mit

• Freude am Telefonieren und echtes Interesse an Menschen
• Eine offene, sympathische und kommunikative Persönlichkeit
• Ein gutes Gespür für dein Gegenüber und Freude daran, Menschen zu überzeugen
• Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Einwandfreies Schweizerdeutsch ist zwingende Voraussetzung
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in unterschiedliche Systeme einzuarbeiten
• Motivation, Lernbereitschaft und eine positive Grundeinstellung

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Du musst kein Verkaufsprofi sein. Viel wichtiger sind uns deine Persönlichkeit, deine innere Haltung und die Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Alles Weitere kannst du bei uns lernen.

Das bieten wir dir

• 100 % Homeoffice, arbeite in deiner gewohnten Umgebung
• Eine umfassende und sorgfältige interne Ausbildung
• Regelmässige Workshops und persönliche Coachings
• Ein wertschätzendes Team, in dem Offenheit und gegenseitige Unterstützung gelebt werden
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte aus unterschiedlichen Branchen
• Die Möglichkeit, deine Stärken zu entdecken, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln
• Eine Unternehmenskultur, in der Qualität, Vertrauen und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen

Warum Belako?

Weil wir überzeugt sind, dass erfolgreiche Kommunikation mehr ist als das Befolgen eines Gesprächsleitfadens.

Es geht darum, zuzuhören, Menschen zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und mit der richtigen Mischung aus Professionalität, Empathie und Persönlichkeit zu überzeugen.

Bei uns bist du nicht einfach eine Stimme am Telefon.

Du bist die Stimme unserer Kunden. Und deine Persönlichkeit macht den Unterschied.

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen